在這裡不需要名字，只需要訴說的話語和聆聽的耳朵。
所有故事都會封印在我的心底——我向您保證。
江戶神田的「三島屋」，除了作工精巧的提袋，還有一件事名聲遠播。老闆夫婦美麗的姪女阿近，懷著悲傷的過往躲避塵俗，唯一的嗜好是在「黑白之間」蒐集奇聞異談。一次只接待一位訪客，嚴守「說過就忘，聽過就忘」的規矩，若有無法告訴別人的祕密，歡迎前來一敘。
於是，不可預期的訪客陸續上門。即將結婚的幸福女孩，卻分享一座會拆散戀人的池子？大病初癒的退休商人，竟和會變換外貌的房子糾纏一生？瀕死老翁在嚥氣前，何以拚命吐露與哭泣不休的嬰孩的孽緣？無法替母親送終的少年武士，怎麼憑弔背負特殊使命的母親？喪夫不久的婦人，為何想起能夠把臉借給亡者的伯父……
藉由聆聽種種業果及生活百態，阿近接觸到世上的黑暗，隨著一次次經驗累積，與形形色色的人產生連繫，不斷成長。轉眼一年過去，在細雪飄降的日子，阿近接到意外的邀約——參加怪談物語會！第一次的「出差」，不曉得等在前方的會是怎樣的邂逅？她不禁悄悄期待，也許有一天，能夠真正面對心中的傷口，走出自己的故事……