《特别会说话的人都这样说话2:高手篇》简介:
★成为会说话的高手高手高高手!日本系列销量破50万!
★自我介绍 8例! / 与上司交谈 10例! / 与同事交谈 17例!
★与下属交谈 17例! / 接待客户 6例! / 应对投诉 8例
★前作中文版斩获抖音职场爆款书籍榜第1名!微信阅读新书飙升榜第1名!
★一看就懂,现学现用!
当你面试时想展现自己的优势
当上司来询问工作的进度时
当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时
当你觉得问题出在客户身上时
当客户提出过于困难的要求时
或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!
《特别会说话的人都这样说话2:高手篇》摘录:
×:我什么都不懂,您能教我一下吗? √:这个工作的这个部分我不太明白,您能教我一下吗? 问问题时要具体一些,让对方能够抓住重点,在请教别人时,一定要先自己努力解决一下。
《特别会说话的人都这样说话2:高手篇》目录:
01 初次见面
02 自我介绍
职场建议 ①
03 与上司和前辈交谈
04 与下属交谈
职场建议 ②
05 与同事交谈
06 远程办公、收发消息
职场建议 ③
07 与顾客交谈
08 应对投诉
职场建议 ④
09 接待客户
10 面试、职业咨询、换工作
说法对照表
结语
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