只有学会如何学习、如何处理问题,形成一套自己的体系,我们遇到问题时才不会慌张,才能胸有成竹地处理“疑难杂症”。
★从普通职员、部门负责人,到百人团队领导者,本书作者一路披荆斩棘,总结了60条经验教训,复盘了从学生成长为成熟管理者的真实经历。
★书中以常见的职场冲突为场景,结合心理学原理,原生态地还原了从职场新人成长为管理者所要掌握的一整套规则,并给出了一个个具体的方法。
★初入职场既要练好基本功,警惕路径依赖,避免预设立场,还要找准突破口。
◎与管理者沟通时可采用刺猬法则,求助时可采用登门槛效应,犯错后想要科学应对可参考特里法则。
◎在管理10人左右的小团队时,则要把握好角色转变,可利用霍桑效应提升小团队的凝聚力,还要找到责任结合部,更好地与公司内外的其他团队配合。
◎在成为50人左右的部门负责人时,则要了解奥卡姆剃刀定律,科学运用热炉效应等。
◎在领导百人规模的团队时,要学会借力打力,充分发挥外部力量的作用。同时,要会用潜意识在公司内营造正面的文化氛围。
◎最后,要构建管理体系,还要实现由领导驱动变为文化驱动,打造自发生长的管理体系。