职场通识系列，由颉腾文化策划出版。美国上百所名校传授给年轻人的交际指南，46年、15版的荣耀、层累、积淀和薄发。人际、沟通、表达三部曲，人文素养修炼——你的人生不能缺席的那些课，构建良好人际关系的黄金法则。
编辑推荐★★★★★
第15版深度讨论了人际交流的方方面面，不仅有理论与研究的融合，还有理论与实际的结合。本书的哲学理念还是选择。选择是人际交流的核心概念，也是我们生活的核心概念。作为说话者和倾听者，在人际交流的每个阶段，你都会面临不同的选择：你应当说什么，什么时候说？你应当如何表达，通过何种渠道表达？此类选择不一而足。从很大程度上来讲，你的选择决定了你所说的信息是否有效，同时影响你与别人的关系。
内容简介★★★★★
人际关系的奥秘→操作场景模拟→合乎逻辑、合理且有效地做出选择→达成有效的交际
1. 本书将能使你，在多种人际交流情境中，确认以及解释你所做的选择。
2. 本书将能使你把握所做选择背后的理论，这样你就可以确信你的选择，并从中选择合乎逻辑、合理且有效的交际方式。
3. 本书还将告诉你一些技能，让你根据自己的选择进行有效的交际。
本书特色★★★★★
畅销46载、更新至15版的美国权威交际指南
职场百万年轻人使用的有效交际理论、策略、场景大全
·人际关系抉择时刻和视野——具体人际场合的理论实操及深度探究
·人际交流技能很重要：小心谨慎、文化敏感、他人导向、外向开放、元交际、灵活应变、能说会道、设身处地、支持平等和互动管理。
·文化与人际交流——情境中的文化维度；自我概念，准确感知，内在的性格理论，自我偏见和不确定性；倾听、文化和性别；礼貌、直接、自信中的文化和性别差异，以及文化身份与歧视；文化风俗对情感交流造成的障碍；会话原则，文化和性别，文化与表达；人际关系面面观；友谊与爱情中的文化差异；文化对冲突及冲突管理的影响；权力的文化维度
·礼貌也是有效互动的主要特征
·恪守社交媒体交往中的匿名原则
本书卖点★★★★★
1、美国上百所高校采用，是美国通识和传播学界的经典之作。
2、传播学大家德维托逾八十高龄，倾囊以授。
3、版次高，已更新至第15版。
4、人际交往的有效性是职场进阶乃至人生成功的必备技能，不能成为短板，更不容缺失。
5、有效交际理论、策略、场景的全景式呈现。