《失误》简介:
“正确”会让人心情愉快,但人类无法一直保持正确。错误会让人感觉泄气、尴尬,带来焦虑,这种感受反映了我们非常迫切地想要“正确”。因此不管犯了什么错,我们要么死不认错,要么厚着脸皮辩解,要么把错误推到别人身上。正确面对失误,是我们处理与自我的关系、邻里关系、同事关系、朋友关系和家庭关系的基础。
这是一本集认知科学、行为经济学及商业心理学于一身的作品,它解决了人类关于犯错的三个终极问题:为何人类无法克服犯错带来的负面情绪;我们容易在什么时候犯哪几类错误;如何创造性地看待错误,把经验积累转化为合理行为。
《失误》摘录:
由于没把错误当作内在特征来感受、记忆、追踪、珍藏,所以每每犯了错,我们总觉得错误是从局外蹦进来的,是来自外界的。然而,事实刚好相反。归根结底,错误是我们自己的事情。