《如何搞定一个难搞的人》简介：

◎编辑推荐

☆教你用四两拨千斤的方式，不卑不亢地应对那些易燃易爆炸的刺儿头们。

☆每个人的身边总是不乏一些“豪猪型性格者”的存在。他们容易惹麻烦，一点就炸，你不知道什么时候会踩到他们的哪根线，和他们沟通也许令你们双方都感到痛苦。《如何搞定一个难搞的人》对他们进行了分类，告诉你面对豪猪型的子女、同事、陌生人、伴侣和父母，甚至深藏在你内心的豪猪，你能做些什么。

☆你会读到：如何识别豪猪型性格者和我们自己内心的豪猪，结束争吵的最简单直接的方法，和豪猪们相处的基本法则……

☆用可爱的插图和温暖的文字，治愈每一个对豪猪的刺耿耿于怀的人。

◎内容简介

我们在生活中总会见到一些经常遇到麻烦、惹别人不开心甚至引发冲突的“刺儿头”。事实上，他们中很多人都不是故意的。他们也期待拥有更美好的人际关系，却出于某些原因而做不到。在遇到麻烦时，为保护柔软的肚子，这些“豪猪型性格者”会不自觉地竖起尖刺。

我们需要一些新策略来应对这群“豪猪型性格者”。他们可能是我们的同事或朋友，也可能是我们的父母或儿女，当然更可能是路上的陌生人，甚至也可能是我们内心那个真实的自我。书中提供的方法可以让你安抚他人，与自己和解，不再被情绪裹挟，尽情享受生活原本的美好。

《如何搞定一个难搞的人》摘录：

* 认识豪猪型性格者 * 预警信号：激烈、大声的言辞 * 不要让自己也进入防御模式——后退一步、深呼吸，再尝试一次 * 出于恐惧，并非针对——尊重底线，理解原因，友善应对，克制自己的愤怒情绪 * 找寻柔软的一面，避免冲突，了解喜好 * 了解彼此的雷区，分享自己的弱点 * 保持安全距离，避免正面冲撞 * 适时呼唤对方的名字 * 事先考虑好行动方针 * 慢且稳，任由豪猪消耗他的精力 * 保持自制，不要让自己的情绪被左右 * 给对方发泄渠道 * 先解决情绪，再解决问题本身 * 给豪猪安全感 * 就事论事 * 不要假设，让他自己解释行为动机 * 不要指责，而是表达自己的感受。指责意味着他必须承担所有责任。 * 不要只为吵赢，要促进诚恳与宽容。 * 对事不对人。 * 通过提问引导豪猪说出内心深处真正的感受。 * 尽力做好自己。 * 不要看轻对方的感受，你没有立场肯定或否定其他人的感受。 * 不要颐指气使，不要打断对方。 * 走出第一步：告诉他们你的原则和需求。 * 放弃争对错，保持谦逊。

《如何搞定一个难搞的人》目录：

第一部分 豪猪的天性
自然界中的豪猪
当豪猪感受到威胁
豪猪型性格者
第二部分 认识豪猪型性格者
第三部分 豪猪的栖息之所
豪猪型同事
豪猪型伴侣
豪猪型子女
豪猪型父母
豪猪型陌生人
第四部分 住在我们内心的豪猪
后记
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