写作是一种人与人的沟通，商务英语写作只不过将这种沟通表现在职场里，体现在书面上，所以本书带领读者深入了解职场沟通的规则，并学习如何将它们体现在书面语言中。
作者借用职场小说人物杜拉拉的故事背景，其中DB公司的组织架构和业务特点是外企的代表。近三十个商务沟通实例，生动地描述了白领们在工作中会遇到的各种沟通情境以及应对措施。读者沿着杜拉拉的职业发展道路，与她共同经历这三个阶段：小兵（基本技能篇）、初级主管（沟通执行篇），中高级主管（高效管理篇）。本书一遍一遍地带读者使用TCS三级跳，直至读者形成TCS三级跳的思维习惯，轻松应对不同的商务英语写作任务。
另外，本书专针对中国白领撰写，帮助他们理解并学会native speaker对商务文书的写法，彻底摆脱挂着“made in China”标签的英语。