强加《用户协议》，引导无意义的点击、停留、互动
互联网平台有很多工具来吸引、利用和剥削用户
但贡献内容、人气和数据的用户对平台如何运作没有约束力
20年间，互联网如何从屠龙者变成恶龙
——内容简介——
想象你生活的城市地图上忽然多出来一块空地，规划者邀请 有特定背景的人加入，包括你，一起在这块空地上建设议事大厅、居住区、运动场、电影院等设施。大家一起添砖加瓦，几个月间空地变成一个富有生活气息的社区，吸引了越来越多的人申请加入。几年后，随着涌入人群一波接一波而来，规划者提议社区建设新空间，迎合新人群、新需求。你和其他初代居民反对，认为这会破坏社区氛围，但规划者不再理会你们的想法。你发现自己陷入了两难：留下，无法参与决定社区的未来；搬走，带不走你在社区里熟识的邻里、你给社区贡献的东西。
这是真实发生在互联网近二十年里的事，互联网像遭遇士绅化的老城区，变得更加便捷、光鲜但缺乏多样性，有明确优先服务的人群，极端重视利润而轻视社群，急着把最初搭建社区但已不再有利用价值的人群边缘化甚至扫地出门。本书以美国为例，记录这个过程怎样发生，它的实质危害如何，以及网民可以如何行动。
——各方赞誉——
《被互联网辜负的人》巧妙地拆除了科技巨头的浪漫化概念，帮助读者理解互联网是一个日益孤立、商品化、被监视和失所的地方。这本易读易懂的书绝对是我所有课程的必读书目。
——克莱门西亚· 罗德里格斯，美国天普大学媒介研究教授
《被互联网辜负的人》令人信服地证明了士绅化及其在失所、孤立和商业化方面的后果已经从城市经济领域转移到了互联网上。这本书揭示了数字世界是如何从DIY反主流文化的空间转变为企业寡头的游乐场的。
——保罗·杰尔包多，伦敦国王学院数字文化中心主任
杰西·林格尔继承了简·雅各布斯、玛格丽特·米德和丽贝卡·索尔尼特的传统，是美国令人敬畏的新批评声音。
——希瓦·维迪亚那桑，《谷歌化的反思》作者