为什么我们总是被别人误解？
为什么有的人总喜欢把自己的观点强加给别人？
为什么这个世界上就没有真正的感同身受？
心理学上有一个“虚假共识效应”，即认为我们活在同一个世界里，只是看问题的角度不同而已！实际上，我们每个人都活在自己的世界里，有着各自不同的目标和需求，只是偶尔在一个共同的点上相聚而已。所以，同理心并不是常有的，我们只是偶尔动用一下。
本书作者是德国科隆工业大学的认证心理学家和心理学教授，他经过多年研究发现，共情是从别人那里认识和体验自己的能力。我们通过共情进入对方的世界，从中看到自己原本的样子以及可能会是什么样。
因此，良好人际关系的关键在于认识我们自己。当对自己的理解越来越深入和完整时，我们对与他人关系里的种种情绪情感和想法感受也会越来越丰富和深入。
从别人那里辨识自己，在自己这里理解别人。