小说《丽兹酒店的女主人》取材于真实的历史人物和事件，讲述了二战时期，一位犹太裔美国女人的非凡故事。美丽的美国女演员布兰奇‧奥泽洛嫁给了丽兹酒店的经理，这个表面上只是巴黎时尚名媛的女人，在1940 年3 月，纳粹横扫巴黎时秘密为法国抵抗势力工作。攻入巴黎的德军驻扎在丽兹酒店，布兰奇和克劳德为了生存，也许是为了保护彼此，不知疲倦地工作，让酒店平稳运转，让他们的新客人开心，与此同时，反法西斯主义的抵抗运动也在酒店中有条不紊地秘密进行着。美国作家梅勒妮‧本杰明通过描绘布兰奇和克劳德之间亲密无间、无所畏惧、令人动容的爱情和信念，向世界读者们证明，爱和牺牲具有可以战胜邪恶与背叛无穷力量。
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著名历史人物——包括可可‧香奈儿、司各特‧菲茨杰拉德、欧内斯特·海明威和科尔‧波——均穿插出现在小说中，很大程度上增加了小说的趣味性和神秘感。相比媒体千篇一律的人物介绍，这些著名人物在梅勒妮的笔下血肉饱满、性格鲜明，会为读者的阅读体验增色不少。