透过缺陷觅商机
众所周知，瓷器不是日本人的专利，但日本人的瓷器生产却很红火，其中的奥秘何在呢？
中国的瓷器举世闻名，但出口到英法等欧美国家却得不到多少人青睐。后来，日本人发现了其中一处“缺陷”：中国茶杯四周一样高，而欧美人鼻子又特高，用起来十分不方便。于是，日本人灵机一动，改掉了这个“缺陷”，研制出斜口杯。这个小发明使日本人的瓷器茶杯在欧美很是畅销。其实，日本人的许多畅销品其创始人都不是日本人，他们精明的地方就是等别人发明出新产品后，再来找“缺陷”，然后迅速更新换代，后发制人占有市场空间。
在我国，也不乏从缺陷中觅商机的典型事例。如海尔洗衣机在全国占有很大的市场份额。当时，海尔公司生产的洗衣机又笨又重且费水费电，投放市场后不受青睐。颇有眼光的公司决策者根据顾客对产品挑出的“缺陷”，很快研制出迷你型的“小小神童”全自动洗衣机，仅一年零八个月时间，该洗衣机的产销量突破了100万台大关。又如，我们日常饮用的奶粉，必须开水冲才能溶化，而且喝了之后容易上火，这给顾客带来了许多麻烦和不便，从而影响了其销售量。南山奶粉在上市之初，便针对奶粉普遍存在的这种缺陷，进行技术攻关。推出了一种用凉开水即溶，喝了不上火的新型奶粉。凭着这一优势，南山奶粉迅速占领了很大部分的奶粉市场。
毋庸置疑，在如今的商品经济世界里，市场的竞争就是智慧的竞争，胆识的竞争，谁拥有一个好的创业点子就如同获得了开启财富之门的“金钥匙”，许多经营者及其公司取得成功的关键，就在于有敏锐洞察市场，匠心独运去寻找创业点子的“灵感”。就象日本人的斜口茶杯，中国海尔的“小小神童”全自动洗衣机和南山奶粉那样，他们都明白商品本身的缺陷恰是市场空白之所在的道理，从而尽力弥补这种缺陷，开发新产品来弥补市场之需，从而能够在激烈的市场竞争中胜出。