《做自己的CEO》简介:
【编辑推荐】
★中国最年轻的IDA“双白金”得主王璐自传!
★从保险销售员到保险企业家,一条可复制的逆袭之路!
★如何提高专业化、如何服务客户、如何高效增员、如何管理时间、如何凝聚优秀的人、如何应对人员流失、如何培育团队伙伴……保险从业者和管理者都适合读!
★创业酵母管理咨询有限公司创始人张丽俊、磊山保险经纪公司董事长李佳蓉、IFA独立理财顾问协会中国区发起人李璞、金石财策(北京)顾问有限公司创始合伙人、CEO刘干霄,联袂推荐!
★精美双封、全彩印刷、80g纯质纸,更好的阅读体验!
【内容介绍】
本书是保险企业家王璐的自传。全书分为三部分,在第一部分,王璐介绍了自己如何通过不懈的努力,从一名保险新人逆袭为公司业绩第一;在第二部分,王璐介绍了自己如何从一位团队管理者进阶为保险企业家,并分享了自己管理团队的经验和方法;在第三部分,王璐结合自身多年的经验,分享了保险行业从业者应该掌握的销售产品、服务客户、管理时间、提升自身能力等的方法。
作者王璐作为一位保险企业家,拥有超过16年的从业经验、100多个团队伙伴,以及1000多个服务客户。因此,本书内容干货满满,非常适合保险从业者及管理者阅读。通过阅读本书,保险从业者不仅可以提升自身的销售和服务能力,也可以汲取榜样力量,坚定自身的职业信念;管理者可以掌握非常实用的管理方法,打造一支有品牌、有质感的团队。
【权威推荐】
在王璐的新书《做自己的CEO》中,我看到了她在职场中“升级打怪”的16年成长历程,更看到了她柔软外表下内心坚毅的一面。作为一家管理咨询公司的创始人,我很高兴自己的管理经验对王璐这一路有所帮助。但是,真正支撑王璐从一名普通的保险销售员,一步步成为一名保险企业家,完成个人蜕变的核心,是她的努力和坚持。
最后,我想送给本书读者我很喜欢的一句话:“心愿有多大,路就有多长。”愿你们在本书的启发下,也可以做自己的CEO。
——创业酵母管理咨询有限公司创始人 张丽俊
我和王璐结缘多年,见证了她在创业过程中面临的种种挑战,比如转型、新冠疫情、团队的异动等。其间,王璐始终以坚毅的个性、正道的思维及热情的态度勇往直前,并做出许多正确而艰难的决定。更重要的是,在此过程中,她依然努力照顾着团队的伙伴们,也认真经营着自己的家庭,实现了事业和家庭的“双丰收”。
这本《做自己的CEO》,详细记录了王璐如何在人生的每个转折点秉持着初心,有法、有教、有爱、有创意地做出正确的决定,进而迎接自己的幸福人生。相信所有读者读完本书一定会有所启发。我郑重地推荐您细细品味本书。
——磊山保险经纪公司董事长 李佳蓉
在《做自己的CEO》这本书中,王璐以亲身经历为蓝本,深入剖析了自己从一名普通的保险从业者成长为保险企业家的心路历程。此外,王璐还从多个角度探讨了如何打造一支有品牌、有质感的精品保险服务团队。她强调团队文化、团队凝聚力、专业素养以及客户服务等方面的重要性,为我们提供了一个全面的框架。
总之,这是一本极具启发性的书籍。无论你是职场新人,还是有一定职场经验的人,都可以从本书中汲取宝贵的经验和启示。
——IFA独立理财顾问协会中国区发起人 李璞
王璐的新书《做自己的CEO》,翔实展现了她十六载非凡的保险从业生涯。字里行间,我们不仅能感受到王璐的启人心智的工作哲学、令人敬佩的人格品质,还能从其诸多创造性的经管方法中收获行业智慧。这是一本瞰见寿险事业无限精彩的佳作。
——金石财策(北京)顾问有限公司创始合伙人、CEO 刘干霄
《做自己的CEO》目录:
Part1
一个人:我的成长之路
第一章·“5·12”的累与泪 / 003
“5·12”当天,我未能见到客户,感到身心俱疲,仿佛自己的世界也经历了一场地震。也因为苦难的发生,我每天以泪洗面。但累与泪之后,我重新认识了保险。我觉得,加入保险行业是我一生最正确的决定。
第二章·我的“保险世界观” / 013
做人,“三观要正”;做保险,“保险世界观”也要正。海尔纽约人寿的“黄金系统”培训,打破了我对保险工作的刻板认知,带给我一个正确的“保险世界观”。我对保险工作真正有了底气。
第三章·“只有偏执狂才能生存” / 021
在新人期,我给自己设定了一个目标:一年里,每天至少要和一个人聊保险。在此过程中,虽然遭遇种种冷漠、嘲讽和不理解,但我不仅没有放弃,甚至像偏执狂一样努力。最终,我逆袭为公司业绩第一。
第四章·1万多通陌生电话 / 031
刚进入保险公司时,由于缺乏人脉,我只能靠打陌生电话挖掘客户。很多同事并不看好我。我不在意他人的眼光,依旧每天坚持打陌生电话。多亏了这1万多通陌生电话,我的表达能力、沟通能力、心理承受能力、目标规划能力都得到了提升。
第五章·让自己的见识、眼界跟客户相匹配 / 040
在和高净值客户接触的过程中,我意识到自己和他们之间的差距。为了能和优秀客户平等交流、互相信任,我必须和他们处于同一个认知层面上。最好的方法是学习。为此,我选择了攻读MBA。
第六章·在不确定性中不断进化 / 051
我们总是处于不确定性中,因为外部环境终究会发生改变。我们只能相应地做出改变,去适应环境,并根据形势的转变,主动调整自己的策略。甚至,我们还要未雨绸缪,“以变治变”。
Part2
一支队伍:团队的组织管理
第七章·做保险,就是在做人的链接 / 065
如果保险代理人想要事业更上一层楼,一定要做组织发展。因为个人的力量永远是有限的,只有链接起更多人的力量,才能把事业真正推到一个更高的层次。
第八章·每位保险人都是创业者 / 078
每个保险销售人员都应该以创业者的心态,而不是打工者的心态来对待这份工作。从事保险销售就像开一家虚拟店铺,虽然我们不需要投入资金,但必须具备创业者的心态,否则将无法在行业内生存。
第九章·那一次,我成功地失败了 / 089
在冲击百人IDA团队奖项期间,我和团队中的每个伙伴都付出了巨大的努力。我牺牲了个人业绩,身体也出了问题,结果却因为最初一个小小的疏忽而与百人IDA奖项失之交臂。虽然失败了,但我的管理能力迈上了一个新台阶。
第十章·经委会:如何凝聚一群优秀的人 / 101
优秀的保险代理人具有一个共同的特质——自主能力。他们容易在工作上创造出成绩,但也会给管理带来难度。为了凝聚优秀的人,我创建了经委会。经委会就像团队的引擎,带动着系统强有力地运转。
第十一章·成为“保险企业家” / 115
经过我和团队伙伴的共同努力,中炬弘信团队正式升级为中炬弘信事业部,我成为“保险企业家”。未来,我希望凭借中炬弘信事业部这个平台,让更多的团队伙伴也成为“保险企业家”。
第十二章·包容力:被磨练出来的管理新技能 / 128
世界上没有完美的人,也没有完美的组织。任何团队中都有工作状态差的成员,也会面临优秀的成员离开。管理者要善于发现自己的问题,也要去理解、沟通和包容。
第十三章·“环境招募”增员法 / 139
我的增员方式是“环境招募”。环境,指的是公司的工作环境、企业文化环境,以及整个行业的环境。我设计了一套活动流程,让潜在的增员对象可以由浅入深地了解他们未来可能要进入的环境,将真正热爱保险事业的人才引荐到团队中。
第十四章·我是总经理,也是女人 / 152
大多数保险代理人是女性。相比于男性,女性往往要承担更多的家庭事务。我经常对团队伙伴们讲一句话:“职场中没有性别,只有你的能力和你的职位是否匹配。”女性可以平衡好家庭和事业,其关键在于做好时间管理。
第十五章·如何应对人员流失问题:持续做对的事 / 162
疫情的肆虐,让正处于高速发展的中炬弘信团队遭遇了沉重的打击。团队成员被频繁“挖走”,还有一些伙伴由于看不到希望而放弃了。尽管如此,我也坚持自己的信念不动摇,持续做对的事情。
第十六章·新赛道:用数字化工具为销售赋能 / 174
如今,数字化工具已经渗透到生活的方方面面,深刻改变了人们的生活和工作方式。尤其是自媒体,不仅打通了信息壁垒,还大大提升了信息传播的效率。保险代理人要积极拥抱自媒体时代,利用数字化工具提升自己的核心竞争力。
Part3
一个行业:我的方法与看法
第十七章·保险代理人的企图心和“道术法” / 189
一个人要想成为保险代理人,不仅要充分了解保险行业,还要充分了解自己。每个成功的保险代理人都有强烈的企图心,并对保险事业充满热忱。只有认可保险,并愿意为之不懈奋斗的人,才能做好保险销售这份工作。
第十八章·保险代理人职业生涯的三个阶段 / 201
每个从事保险销售的人都会经历三个阶段:受挫抗压的苦力阶段、调整工作的经营阶段、打造个人IP的影响力阶段。无论在哪个阶段,保险代理人都应该以创业者的心态来从事自己的职业。
第十九章·从职业化到专业化到精英化 / 212
职业化是起点,专业化是过程,精英化是结果——这是每个成功的保险代理人都必须要走的路。其中,专业化是最重要的。而要想实现专业化,保险代理人就要不断地去学习,提升自身的综合能力。
第二十章·服务客户,完成比完美更重要 / 223
保险代理人在服务客户时,要尽己所能地去做。没有人能保证结果是完美的,但只要保险代理人坚持服务,向着好的方向、正确的方向去做,就可以拉近与客户之间的距离。这才是服务的真谛。
第二十一章·“箱型时间管理法” / 233
保险销售的工作时间看似自由,实则更考验保险代理人的时间管理能力。使用“箱型时间管理法”,保险代理人不仅能集中精力做事,还能减少“精神内耗”,进而实现忙而不乱,成为时间的朋友。
第二十二章·CEO育成计划:培育团队伙伴的五个环节 / 245
保险销售带有轻资产创业的性质,所以保险代理人不仅要以创业者的心态对待工作,还要掌握管理知识。为此,我发起了CEO育成计划,并用五个环节对团队伙伴进行培育。我衷心希望所有团队伙伴都能做自己的CEO。
第二十三章·用公益重新定义保险人 / 257
中炬弘信团队自建立以来一直在做公益事业。公益事业可以提升团队伙伴的社会责任感和职业认同感。此外,我还有一个野心,那就是通过公益事业重新定义保险人。
尾声·好,而且更美好 / 269
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