《临界变革》简介：

【编辑推荐】

—

• 以25%临界点扭转多数人的共识，颠覆当代市场营销和文化创新的传播理念。

• 改变社会网络的七大策略，让创新锚定关键位置积蓄势能。

• 品牌营销大师、商业战略家、咨询公司和策略专家都应该了解的传播法则和商业创新法则。

【1】打破范式：颠覆“影响力只属于少数社会明星”的神话。

重塑传播与变革的叙事。继《影响力》之后，关于创新与影响力研究的又一部重磅著作，为复杂信息传播和行为模式改变提供了超越流行学说的新理论模型。

• 社会网络边缘：真正的创新性行为更多发生在存在高度协同和广泛确认的社会网络边缘，那里才是掀起创新浪潮的聚力之地，在网络边缘，创新能避免遭遇过多影响力抵消因子。

• 弱关系（弱连接）VS 强关系（强连接）：弱关系让我们的想法呈现于巨大的全球关系网，但事实证明，强关系网络才是推特、脸书、Skype等创新技术应用成功的真正原因。

• 创新的护城河效应：遭遇最大阻力的创新产品在被社会接受后，往往会拥有最忠实的用户群，这就是所谓护城河效应。一旦理解这种信号不是改变的障碍，而是人们寻求社会认同的信号，就能助力于调整变革策略。

—

【2】临界变革效应（25%临界点/引爆点）：

当采纳创新的网络边缘群体达到或大于所在社群人口的25%时，就能扭转大多数人的共识。

社会实验证明，将创新人群规模微调至25%的临界点，坚定的少数群体就会对多数群体产生以少胜多的影响。促使变革发生的关键社会网络不以影响力人物为中心向外扩散，而是呈现渗透网络边缘的连锁反应模式。这就是在创新传播中少数活跃分子能成功的关键。除此之外，挑战我们的偏见和改善我们的思维的创新想法得益于一种传播基础：

• 宽桥连接和渔网型结构允许新的想法和意见从社群中涌现，继而传播给每个人。

• 高科技产业创新的引擎以建立宽桥协作为基础，这代表着开放式创新时代的开启。

• 企业之间的桥梁越宽，企业间的关系就越持久稳固。

—

【3】击破市场不确定性：以改变社会网络的七大策略，阐明创新如何锚定关键位置积蓄势能。

网罗创新思维领域的真知灼见，打破不确定性的桎梏，这本书了搜集应对当下复杂社会中商业创新决策的共同智慧，提出普遍适用的决策流程。

• 影响创新接受度的4大障碍和风险：配合度，信任度，正当性，情绪感染性，这四重障碍可以通过加强社会确认来克服。

• 改变社会网络的七大变革策略：运用结构性智慧，以七大变革策略发现隐藏在网络边缘的隐性知识。

—

【4】“复杂社会”时代的共创：如何实现协同创新。互联网技术加剧了现代社会和商业事务的错综繁杂，其复杂程度超越了单一主体的能力范围，只有协同合作才能实现创新。

伴随着技术和产业升级，新一轮的科技革命和产业变革也带来了挑战，数字时代的协作共创已经成为当前中西方社会各界都在寻求的答案。依靠强关系加深联系，拓宽沟通桥梁来传播创新，寻求行为的改变，为未来个人创新、组织结构创新、商业创新提供了深刻指引：

• 如何有效地传播新想法？

• 如何实现组织创新？如何解决组织机构间的协作困境？

• 如何利用社会网络推动商业创新？如何检验信息传播与创新成功之间的关联？

• 如何避免信息网络和大数据产生的“偏差”影响决策？

—

【专家推荐】

—

传统传播理论已对营销一件商品，传播一条信息，或在“同温层”中分享一个想法，有了十分成熟的理论与做法，但如果将之用在传播一个完全创新的思想，或改变他人的行为、习惯上，却会大错特错，适得其反。将社会网络、复杂科学与社会计算用于传播研究的大家戴蒙·森托拉将前者称为简单传播，后者则需要复杂传播才能达成。这本书以生动的成败案例和凝练的理论思维提出了复杂传播的原理和七个基本策略。复杂系统中的重大创新不只需要边缘创新，传播也要从边缘做起，并在边缘群体间建立“宽桥”，然后才能从外围传导至整个系统。这些值得所有传播工作的研究者与从业者学习并深思。

——罗家德，

清华大学社会学系教授、博士生导师，清华大学社会网络研究中心主任

在人工智能内容生成（AIGC）时代，信息乃至知识已经不再稀缺，甚至会快速泛滥、贬值。因此，如何掌握《临界变革》一书中所说的复杂传播的手段，让高质量的创新想法能够不断生发，最终跨越临界阈值，突破信息茧房，将变成新的重要问题。

——张江

北京师范大学系统科学学院教授，

集智俱乐部创始人

这是一本引人入胜的书，它将挑战你对于社会变革如何发生的核心假设。作为社会学家兼社会网络专家，戴蒙·森托拉证明，涉及信念和行为的改变时，影响力人物的作用被高估了，黏性不能解释一切。他揭示了变革兴起和创新传播的真正动因。这可能是继罗伯特·西奥迪尼的《影响力》之后，关于社会影响科学的又一部重磅作品。

——亚当·格兰特

《沃顿商学院最受欢迎的成功课》作者

这部杰作提供了一种思考变革的有力方式。戴蒙·森托拉很好地综合了网络科学、社会学和心理学的前沿研究，提供了影响个人生活、企业、社会和其他变革的重要指导。

——乔纳·伯杰

沃顿商学院教授，《疯传》作者

在这个根深蒂固的规范和行为被颠覆的历史性时刻，重塑变革叙事的科学家戴蒙·森托拉让我们理解了什么概念是真知灼见，什么概念已然过时，以及如何利用这些知识促进积极的改变。改变是一段旅程，它突显了社会网络和规范如何共同重塑我们的社会。

——艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西，

《链接》作者

—

【内容简介】

—

临界变革理论探讨了商业和文化创新风靡的真正成因：当采纳创新的群体达到或超过社群人口的25%时，既定规范就会发生改变。

关于创新传播，传播学专家描绘了一番令人信服的图景：“影响力为王”“黏着式增长”“病毒式传播”……但问题在于，他们描述的更多是简单信息传播的世界。

观念与行为不像信息那般简单地在人际网络中扩散，其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时，简单传播策略就会失效。例如需要学习的新型科学技术、需要冒险和耗费较高的商业创新、具有挑战性的行为改变和新想法的推广等，很难在人际网络中快速散播。

什么样的群体能够产生最大的创新影响力？其结构是什么模式？

戴蒙·森托拉找到了一个令人意外的答案：他们不是最具核心影响力的社会明星，而是置身社会网络边缘或外围的人群。事实证明，创新更多出现在适度连接的网络边缘，那里才是掀起创新浪潮的聚力之地。促使变革发生的关键社会网络不以影响力人物为中心向外扩散，而是呈现渗透网络边缘的连锁反应模式。这就是在创新传播中少数活跃分子能成功的关键。

这一研究颠覆了当代市场营销和文化创新的推广理念，改变了我们对变革如何发生的科学理解，解释了其动因和模式，对各种复杂传播的现象给出了深刻的统领性解读。

《临界变革》目录：

前言
引言
—
第一部分 阻碍改变发生的流行迷思
第1章　影响力迷思：流行的悖论
奥普拉谬误
虚拟世界“第二人生”中的流行手势
不愿涉险的CEO
意见领袖与影响力迷思
社会网络的正确位置
—
第2章　病毒式传播迷思：意想不到的弱关系缺陷
弱关系的重要性
冗余效应
斯坦利·米尔格拉姆的明信片实验
弱关系的缺陷
“应震而生”的推特
脸书的蓝色网络
病毒式传播模板
—
第3章　黏性迷思：为什么伟大的创新会失败
谷歌的葡萄柚问题
韩国的计划生育变革
谷歌的另一个葡萄柚问题
津巴布韦的实验
—
第二部分　变革者的剧本：如何为传播做基础建设
第4章　变革如何发生：复杂传播的发现
采纳创新的四大障碍
兄弟的力量
关系网几何学
健康伙伴实验
—
第5章　行为中的复杂传播：模因、发布机器人和政治变革
标签的速度
“等号”的速度
冰桶挑战和其他模因
公益发布机器人
—
第6章　复杂传播的底层逻辑：宽桥的重要性
断层的战略优势
开放式创新时代
话题标签劫持案例
弗格森事件
—
第7章　相关性原则：相似性和相异性的力量
健康（或不健康）如我
相关性的三个原则
原则1：可信消息来源
原则2：创造团结感
原则3：确立正当性
—
第三部分 25%临界点
第8章　寻找新常态
猎巫行动的可怕力量
哥白尼转变范式
维特根斯坦在小学的哲学观察
—
第9章　临界规模：文化变革的秘密
名称游戏
临界点之后
—
第10章　自我意识的盲点：临界变革的意外触发点
邻人效应
猎枪策略、银弹策略和雪球策略
马拉维实验
玉米革命
1 000户屋顶策略
—
第四部分 纷争、混乱与发现
第11章　优化创新：社会网络新发现
《汉密尔顿》的魔力
百老汇的协调之法
团队合作的新科学
渔网结构团队的力量
—
第12章　偏见、信念和改变的意愿
NASA的气候障碍
社会网络如何影响偏见
一个（异常缓慢的）医学突破
导管内的颜色线？
去偏见化的社会网络
外围专家
如何改变教练的观念
—
第13章　变革的7个基本策略
你应该如何使用这些策略？
—
致谢
注释和拓展阅读
· · · · · ·