无论你是只管理自己,还是领导一家《财富》500强企业
每个人都有这样或那样的“小习惯”,它们也许曾是你成功路上的助推剂,但当你想 “更上一层楼”的时候,这些习惯却摇身一变成了阻碍你前进的“致命陷阱”:
求胜欲太强:在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方,无论这样做是否值得;
太喜欢加分:不管有没有必要,每次讨论的时候总是要发表一番自己的见解,对别人进行提示或引导;
喜欢用“不”、“但是”、“可是”来开头:对别人提出的任何建议都要唱唱反调, “你说得有一定的道理,但是……”
古德史密斯独创“反馈→道歉→广而告之→聆听→跟进反馈”的360°反馈环,用一些看似简单的方法,就能彻底消除潜藏失败危机的“魔鬼习惯”。