《首先，打破一切常规》简介：

盖洛普公司由美国著名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1935年创立，是全球知名的民意测验和商业研究/咨询公司。盖洛普公司在长达六十多年的时间里，致力于测量和分析人的态度、意见和行为。

现代社会，时不我待。我们渴望成功。成功者千差万别，却有一定之规。成功秘诀何在？世界顶级管理者一语道破的：一招鲜，吃遍天。打破常规，识别优势，准确定位，扬长避短。成功之路就在脚下。

这是一本管理人的人和被管理的人应当读的书。而每个人首先应当是管理自己的人，这种管理包括你的思想、身体、金钱、才能、工作、情感、欲望和构成你生活的各种成份。

在世界众多的顶级经理中，相互间的共同之处往往是不多的。他们间存在着性别、种族和年龄上的差异各有与众不同办事风格和持续关注目标。尽管这些优秀经理可谓千人千面，却有一处彼此相同：他们在动手做任何一件事之前，总要打破一切“传统”的陈规戒律。他们不相信，只要经过充分培训，一个人想做什么，就能做成什么。他们从来不试图帮助一个人克服他的弱点。他们一向不把金科玉律放在眼里。而且，由不得你不信，他们甚至有所偏爱。他们为什么这样？这本非同凡响的书将会告诉你。

盖洛普公司的马库斯·白金汉和柯特·科夫曼对来自不同行来的大批优秀经理进行了深入研究，并在书中展示了他们重大发现。这些经理有的身居高位，有的任一线主管，有的供职《财富》五百强，有的在私人小公司效力。无论其处境如何，最终成为盖洛普研究重点的经理无一例外地善于变每个员工的才干为业绩。

这本书在理念和内容上具有革命性，它说明为什么如此众多的传统观念和做法对当今的商务需求毫无帮助，同时提供一个简明而实用的模型，配以具体行动方案，帮助公司在生产效率、员工敬业度、顾客满意度和利润率上取得重大进步。

《首先，打破一切常规》摘录：

大本营”我的获取“，包括两个基本问题：1、我知道对我的工作要求吗？2、我有做好我的工作的所需要的材料和设备吗？这是关于从这个职位”我能得到什么“。 一号营地”我的奉献“，包括四个问题：3、我每天都有机会做我最擅长做的事吗？4、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？6、工作单位有人鼓励我的发展吗？以上问题不仅能帮助你了解你是否觉得自己胜任现职（问题3），而且能帮助你了解别人是否看重你的个人业绩（问题4），是否看重你的个人价值（问题5），是否打算对你的发展投资（问题6）。所有这些问题关注的焦点是你个人的自尊心和价值。如果这四个问题得不到回答，那你的个人归属感、成为团队一员的希望、获得学习机会和投身革新等想法就都会落空。 二号营地”我的归属“，包括四个问题：7、在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？8、公司的使命使我觉得我的工作重要吗？9、我的同事们致力于高质量的工作吗？10、我在工作单位有一个最要好的朋友吗？ 三号营地”共同成长“，包括两个问题，这是攀登的最高阶段，包括：11、在过去的六个月内，有人和我谈及我的进步吗？12、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？到达这一阶段，你急于看到每个人都有所提高。你想把事情做得更好，你想学习，进步，革新。这一阶段告诉我们，惟有爬上山并经历了前面三个阶段以后，你才能卓有成效地进行革新。而要进行革新，并把新点子用于实际，你就必须关注正确的期待（大本营）；你就必须对自己的专长充满信心（一号营地）；你还必须对你周围的人是否接受你的新点子做到心中有数（二号营地）。如果你对上述所有问题不能做出肯定回答，那你就会发现，要把你所有的新点子用于实际几乎是不可能的。 如果你对十二个问题都能做出肯定的回答，你就到达山顶了。你目的明确，有一种持久的成就感。在登高过程中，你必须在大本营和一号营地之间多作停留。你在低...

《首先，打破一切常规》目录：

引言 打破一切常规
第一章 测量的标尺
第二章 优秀经理的智慧
第三章 第一要诀：选拔才干
第四章 第二要诀：界定结果
第五章 第三要诀：发挥优势
第六章 第四要诀：因才适用
第七章 转动钥匙：实用指南
力量的汇合
附录
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