本书从消费者行为入手，研究价值在交易行为中起到的重要作用，并由此提出企业经营应该围绕“价值创造”和“建立价值认知”展开。
基于价值的重要性，本书从价值的角度对营销概念进行了重新定义，提出“价值营销”的概念，主张营销工作应该聚焦于两个方面：在产品创新端为消费者创造价值；在消费者传播端建立价值认知。针对价值主体的不同，经营者应该根据业务需求，分别组织“商品营销”和“品牌营销”，保证营销资源有的放矢地发挥作用。
书中就如何在日常经营中实践价值营销提出建议，包括如何从营销思维进阶到价值营销思维，如何将价值营销思维落实到企业经营中，如何调整企业架构以保证价值营销的实践，以及经营者需要规避的误区。