《用户体验四维度》简介:

用户体验新视角,职业行业新机遇。

本书阐述的“用户体验四维度”,既着力扎根生活,又力求深入浅出。

围绕“本质是什么,影响因素是什么,如何做到更好”这三个核心思路,本书探讨了人与界面、人与内容、人与人和人与品牌的交互体验,列举了微信、B站、豆瓣、Keep、快手、小红书等案例,涵盖了根需求、功能架构、信息架构、交互设计、UI设计、知识型UGC、信息型UGC、社区调性、广告传播等内容。

本书适合所有对用户体验感兴趣的从业者和学生。

《用户体验四维度》目录:

前言
致谢
第1章 用户体验四维度
1.1 四维度的概念
1.2 四维度的价值
1.3 四维度的关系
第2章 HI X:人与界面的交互体验
2.1 影响HI X的“五只手”
2.2 “看不见的手”:根需求
2.2.1 从根需求到枝需求
2.2.2 探索主要根需求:生产型用户视角
2.2.3 探索主要根需求:消费型用户视角
2.3 “看得见的手”之一:功能架构
2.3.1 广泛存在的“挤牙膏”现象
2.3.2 核心功能、辅助功能、重大功能、盈利功能
2.4 “看得见的手”之二:信息架构
2.4.1 信息架构的价值:掌控感与健康迭代
2.4.2 怎样实现信息架构的价值
2.4.3 用信息架构,来落地功能架构
2.5 “看得见的手”之三:交互设计
2.5.1 交互设计的价值观:从业者视角
2.5.2 交互设计的价值观:用户视角
2.5.3 交互设计:如何做到周到
2.5.4 交互设计:如何做到品质
2.5.5 交互设计:如何做到惊喜
2.5.6 交互设计:如何做到善意
2.6 “看得见的手”之四:UI设计
2.6.1 UI设计的本质与价值
2.6.2 UI设计:如何提高审美
2.6.3 UI设计:如何做到理性
2.6.4 UI设计:如何把握需求
第3章 HC X:人与内容的交互体验
3.1 HC X 中的UGC产品
3.2 知识型UGC与信息型UGC
3.3 知识型UGC:被信息流裹挟的知识
3.4 知识型UGC:内容评价体系里的质量评价
3.5 知识型UGC:内容分发体系的重建
3.6 信息型UGC:“真实世界”与“理想世界”
3.7 信息型UGC:还原“真实世界”
3.8 信息型UGC:创造“理想世界”
第4章 HH X: 人与人的交互体验
4.1 HH X的根源
4.2 HH X的本质
4.3 HH X的七大影响因素
4.4 如何提升HH X
第5章 HB X:人与品牌的交互体验
5.1 HB X的本质
5.2 HB X的四大影响因素
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