《商业的常识》简介：

为什么美国没有史玉柱，中国没有乔布斯？什么是“对的行业”、“错的行业”？我们需要什么样的营销？老板为什么要读商学院？山寨公司还需要管理吗？资源问题是个“伪问题”？别把商业模式当成葵花宝典，给海归技术创业兄弟的九个忠告，在一个不伟大的行业里，做一个伟大的公司。是什么让互联网遭遇了有史以来最鸡犬不宁的一战？

为什么eBay会败给后起之秀的淘宝？为什么Google在中国行不通？为什么全球最大家用电器和电子产品零售集团百思买（Best Buy）节节败退……通过对这些案例的对比分析，我们会发现，西方的一些商业价值准则在中国似乎遭遇了水土不服。

这是一个渴望和标榜成功的商业时代。成功，其实不可复制；成功，其实就是避免失败。成功的原因有千千万万，失败或许只因为你忽略了“常识”。了解商业的“常识”，你才会理解这个商业时代的本质，你才会看得更远，更深。

《商业的常识》摘录：

如果你花了老鼻子钱搞了一个call center，逼着所有的电话小妹去做sales，就留两条电话线做客服，还一打就占线。能不能换过来，用至少一半的坐席去维护老客户，关心一下他们的使用感受。我相信，你用十倍力气去开发一个新客户，不如用一倍力气去维护老客户。只要你的服务够好，就会有口碑，就会有回头生意

《商业的常识》目录：

序言
商业的真问题 李开复
你看风景，风景里的人也在看你 牛文文
第一章 山寨之国的丛林现实
美国没有史玉柱，中国没有乔布斯
创新的园艺学
中国商业的黑暗原力
第二章 从零起步
船长
W和L
给海归技术创业兄弟的九个忠告
当创业遇上黑天鹅
第三章 商业模式的迷思
别把商业模式当成“葵花宝典”
关于商业模式的那些迷思
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