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难忘的学习生活又即将告一段落了,想必我们吸收了许多新的思想,让我们一起来写学习总结吧。那么如何把学习总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的办公室跟班学习总结,欢迎大家分享。
时光飞逝,三个月的跟班学习时间一晃而过。蓦然回首,跟班学习来的感触良多,体会颇深,作为一名20xx届大学生村官,由衷的感激组织给我这次的学习、锻炼的机会。跟班学习期间,给我感触最深的不仅仅是工作方法的改进、视野的开阔、待人接物的成熟,更重要的是让我的心态发生了重大的改变,让我找到了差距,发现了自身的不足,让我更有目标、更明确前行的方向了。组工干部们专业的业务能力、严谨的工作作风、负责的工作态度都给我留下了深刻的.印象。现就三个月来学习情况和学习的心得总结如下:
一、跟班学习,让我深刻感受到办公室工作的多样性。
办公室负有综合协调、文件上传下达、后勤服务、信息编辑和来客接待等工作职责,事情是繁琐而复杂的,所以做好办公室的需要极大的耐性。刚开始知道自己分在办公室时,内心忐忑不安,担心自己做不好,因为不知道将面临的是什么样的突发情况。幸运的是我遇到了一位很热心的办公室主任,第一天上班,主任就耐心的告诉我一些工作注意事项,加上乡镇办公室工作的一点基础,我能较快地进入工作角色。记得第一次由我打电话下发会议通知,为了提高工作效率,我没有直接拨电话,而是将经常要联系的一些乡镇办公电话事先罗列在一张表格上,在通知过的单位后面做标记,不一会功夫,就将所有单位通知到位。这样一张表格得到了主任的肯定,也极大的鼓舞了我的工作积极性和自信心。办公室肩负着几个科室的文件收发工作,于是加强和其他部门的沟通显得尤为重要。有几次发加密网文件时,由于不确定接收单位,发件的干部总是不厌其烦的给我讲解。这也使原本懵懂的我对一些市内的市直、乡镇等部门机构设置有了更为深刻的了解。
二、跟班学习,让我深刻体会到组织工作的严谨。
在非公有制企业党建工作推进会召开前夕,整个部门进入了紧张的工作筹备之中。我也有幸加入到这一工作中,负责参会人员名单的收集。由于深知会议的重要性,我在收取每张传真、录入每位参会人员名单时都格外谨慎、小心。名单统计完,根据组织科干部给的一些意见建议,我将所有参会名单按地市制成表格,便于进一步排列信息和会议签到使用。所有名单整理、编辑完毕,原以为自己的工作基本圆满完成了,谁知在他人的提醒下,我才发现自己在录入信息时略删减原文犯了一个多么重大的错误。幸好这一错误发生在会议前,没有给会议造成不良影响,也让我对组织工作的严谨性有了深刻的感悟,让我在今后的工作中多了一份细心、一份严谨。
三、跟班学习,让我对到组工干部们爱岗敬业、忠于职守的职业精神感触颇深。
记得有次搞民主测评,由于时间紧凑,工作量大,很多干部都加班加点到凌晨。第二天,看着他们眼带血丝又早早的来到了测评会场,将工作有条不紊的完成。据说,晚下班,休息日常加班对他们来说是常事。由于负责副部长办公室的整理工作,我也有幸经常看到两位部长加班的身影。从他们身上我感受到了那种对工作认真尽职、尽责,勤恳敬业的精神。
四、跟班学习,让我深深体会到组织工作是很锻炼人的。
在办公室,经常会有一些来自各单位、各部门的客人来访,这让我更注重学习来客接待礼仪方面的知识。这些来自各个岗位的精英,大大开阔了我的眼界,也让我学会了用不同的角度看待问题。由于其他部门偶有人手不足的情况,空闲之余,我会跑到组织科帮忙开组织介绍信、查看全市远教收视状况。工作越多、越复杂,越锻炼人。我很庆幸自己能有这么多的宝贵学习机会,从而找到差距、发现自身存在的不足,找到今后工作中需要努力的方向。
回想起来,在组织部的跟班学习,不仅扩大了我的接触面,也教会了我很多好的工作方式和正确的工作态度。组工干部们给我了很多帮助和关怀,特别是两位办公室主任教会了我很多做人、做事的方法。迄今为止,最大的遗憾就是没能在跟班学习期间、在公文写作高手汇聚的组织部,好好锻炼自己的公文写作的能力,往往是看的多、写的少。在今后的工作中,我会加强公文材料的学习,不仅多看,还要多写,争取让自己的文字早日上报。
常听人说“跟着组织部,天天有进步”,在组织部跟班学习的日子,我也一点一滴的感受着自己的变化。这也是我人生中一笔宝贵的财富,回基层后,我会好好总结,内化于心,外践于行,在今后的日子中,我将加倍努力,以一个成熟的心态,低调做人,踏实做事,多锻炼,多总结提高自我,勤奋工作,爱岗敬业,力争早日在组织的培养下成长成才。
20xx年xx月xx日根据安排,借今天早上周一职工学习机会,我将自己在县委办公室三个月以来的思想、学习、工作情况向在坐的各位领导、各位同志作简要汇报,不妥之处,请给予批评指正。按照县委办公室关于实行跟班学习的通知精神,我有幸被单位推荐到县委办公室向各位领导和同行大哥大姐们学习。通过三个月时间的亲身学习和体验,在各位领导和同事们的传、帮、带、教下,我的思想受到了较大启迪,思维得到了开阔,办文、办会、办事的能力有了实质性提高,达到了思想教育换思想、转观念、促业务的跟班学习效果。
一、开阔了眼界,提高了认识,增强了大局意识和政治意识
信息科信息工作直接为县委服务,每天都要接收处理大量的信息,涉及政治、经济、社会等方方面面,内容多、范围广,政治性和政策性都很强。信息科的领导们具有强烈的大局意识和敏锐的政治意识,他们办每一件事、处理每一期信息都注意站在全局的`高度来把握,从县内县外的角度来衡量,从关系全县经济发展和社会稳定的大局来考虑,反复推敲,仔细琢磨。特别是在信息选题角度、编辑取舍等方面,他们表现出了很强的驾驶能力和处理技巧,一切从工作出发。通过学习,我充分认识到,作为一名乡镇党政办工作人员,一定要了解全镇现状,认真学习研究镇情县情,不断开阔视野,增强大局意识和全局意识,站在全镇、全县的高度分析判断问题,牢记信息工作使命,使信息工作在服务全镇、全县发展大局中发挥更大作用。
二、把握了规律,规范了操作,增强了服务意识和程序意识
信息科在长期的服务工作中已形成一整套完善的工作制度,积累了丰富的经验,为县委提供了优质高效的服务。信息科不仅有完善的服务机制,而且有优良的工作作风和服务意识。他们严格按照各项工作程序办事,对待工作精益求精,注重细节,力求完美,并且将这种作风贯穿于办每一件事、接每一个电话、起草每一篇文稿等日常工作中,体现到为县委提供高质量服务的方方面面,给我留下了很深刻的印象。
三、磨炼了意志,受到了教育,增强了吃苦意识和奉献意识
信息科的工作,既要动“脑”,又要动“手”,劳动强度高,工作责任大,有些工作机械而单调,但信息科领导们甘愿默默无闻,任劳任怨。由于工作量大,大部分时间都在办公室度过,始终处于高度紧张状态。与其他部门相比,他们工资不多、待遇不高,而付出的心血和汗水却要多得多,但他们不计较个人得失,在自己的岗位上辛勤工作,无私奉献,信息科的光荣传统和作风在他们身上得到了充分体现。受信息科领导们的感染,学习期间我大部分时间也都在办公室度过,经常加班加点。通过与他们一起工作学习,不仅增长了知识,提高了业务能力,更锻炼了自己的作风和意志,增强了吃苦奉献的意识。这次到信息科跟班学习时间不长,更遗憾的是学习期未满便回到原工作岗位,因此,对信息工作了解还不全面,所掌握的也仅仅是皮毛,一些认识甚至是片面的,但就信息科工作而言,其许多经验和做法值得我镇信息工作者认真学习和借鉴。
第一,改进信息服务方式,拓宽服务渠道和领域。
一是加大为镇党委、政府决策供参考性信息的力度,着重反映上级领导对我镇经济社会发展的重要提建议,与我镇经济社会政策有关的镇内外情况等。二是拓宽信息来源和渠道。加强与现有信息报送部门的联系,充分利用其职能特点,多渠道地及时掌握信息线索。三是在当前我镇信息渠道相对闭塞、时效滞后的情况下,可充分利用网络资源。
第二,加强紧急信息报送工作,提高时效性。紧急信息多为重大突发事件、突发情况,对县、镇领导及时了解和掌握社情动态具有重要作用。对我镇而言,当前关键是要克服迟报、漏报和信息不全面等现象,不当“马后炮”,以免造成被动。可考虑整合信息资源,将镇属各部门的重要紧急信息统一归结报镇党政办,由党政办综合处理上报县委、县政府。这样既可发挥信息主渠道作用,克服信息多头报送过程中存在的信息内容不准的现象,也有利于党政办把握全面情况。
第三,常规性信息报送要做到经常化。如我镇日常工作情况、每季度镇情等信息报送要做到经常化。对贯彻落实县委、县政府文件、会议精神、重大政策出台后执行情况、农牧业生产情况等信息,要在即时收集、即时上报的基础上,把握好县政府办信息科采用时机。同时,此类信息综合性强,要注意对一个阶段、一个时期的情况进行综合,适时上报。
第四,强化信息调查,提高上报信息质量和效益。上报信息是服务县委、县政府,让他们了解午街铺镇的直接、有效、便捷的主渠道。特别要把信息调查纳入工作重点。年初结合镇党委、政府工作思路,研究确定信息选题,有针对性地开展调查。通过信息调查及时、深入地发掘反映我镇经济建设、社会政治稳定等方面深层次矛盾以及苗头性、倾向性问题的信息,使上报信息更好地服务于县委、政府和我镇经济发展。
第五,研究信息需求,适时调整上报信息重点。要熟练掌握县委、政府有关文件精神和方针政策,及时反映基层的动态和情况,使上报信息更具有针对性。要加大对影响全镇乃至全县稳定和发展大局等问题类信息的报送力度,根据县政府办信息刊物特点,精心研究并把握上报信息采用的规律。
20xx年6月,根据安排,我在县委组织部办公室进行了为期三个月的跟班学习,就如何进行信息编辑工作以及整个办公室工作如何统一协调的开展作了系统地了解和学习。通过三个月的学习,在如何编写信息和办公室运作方面有一定的感触,现将三个月的学习情况及学习体会总结如下。
一、基本情况
此次跟班学习时间是从6月27日至9月27日,为期三个月。根据安排,我所跟班学习的科室是组织部办公室,主要学习如何编写信息和办公室事务。
在跟班学习的日子里,我主要通过看、听、问、做来体验其各项工作,并在工作中熟悉整个县委组织部办公室的运作和组工信息编辑情况。首先,学习编辑组工信息。三个月来,我在办公室主任罗海清同志的指导下,共编写信息26条,写调研文章1篇,其中在市组工信息上刊登3篇,在《宜昌日报》上刊登3篇,在《三峡商报》上刊登1篇,同时我还参与编辑《组工信息》3期;其次,学习办公室综合协调、后勤服务等,进一步了解了县委组织部办公室的工作职责、工作内容以及工作方式方法。再次,通过实际工作中的接触,了解到县委组织部办公室和其他各科室如何紧密配合,分工合作,使得整个组织部如同一部精密的仪器周密运转,在这个过程中,各个部门都有如仪器的配件之一,缺一不可,任何一个环节的疏漏都可能影响到整体的运作。
总之,三个月来,我以一个学生的心态在组织部办公室尽可能向每一位可以接触到的同志认真学习,可谓受益匪浅。
二、主要体会
三个月时间的跟班学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力和启发的一段难忘经历。如今回头看看在部里跟班学习感触颇深。
(一)部领导和机关干部学习的“三股劲”
一是学习政治、学习业务知识的那么一股比劲。组织部立足把组工干部队伍打造成一支善于学习、政治过硬、本领超群、业务精湛、实绩突出的“钢铁之师”,把组织部建设成“温馨之家”的目标,扎实地开展了“争创学习型机关,争做学习型干部”活动,积极创新学习方式,推行了读一本好书、讲一堂好课、写一篇文章、上一条信息、会一门技术的“五个一”活动。组织部还举办了专家讲座、电化教育、普通话和英语讲座、摄影讲座、学习交流和技能比赛。开展了机关乒乓球比赛和游泳比赛。在这些活动中每个人都积极争取拿第一。组织部的全体干部职工除了规定的学习日学习之外,每一位同志都有自己的学习计划,且重在学以致用。二是爱岗敬业,埋头苦干的那股拼劲。部里每个人都忠于职守,人人爱岗敬业,特别遇到领导交办的事情,或部门的中心工作,几乎没有星期天,起早贪黑地在办公室加班,干不好工作不收兵,并且对于每一个工作都精益求精。三是爱民、亲民,让服务对象满意的那股热劲。对来部里办事的单位和个人亲如一家人,热情待客重视礼貌,办事不推诿,把服务对象的“满意度”当做检验自己工作能力的准则。
(二)团结、紧张、和谐、融洽的工作氛围营造高效率的工作环境
组织部给我的第一印象就是有一个很好的工作氛围,同志间的关系团结和谐,给人以家的感觉,相互间平等互助,没有肆意指责,只有互相鼓励。在这样一种氛围中工作,可以尽最大限度地调动大家的工作积极性,激发大家的工作热情,使工作效率得以很好地提高。一是让我的学习更加深入。部里的学习氛围浓厚,学习的面广量大,非常规范。我把这次跟班学习当成“一次充电”,和大家一起学习普通话、英语、游泳等,不懂的就向其他同志学习。为了加快适应部里的’工作快节奏,一方面通过学习部里的各种书籍、文件资料,不断充实自己。另一方面注意学习领导的讲话、工作要求和其他同志
的工作方式方法,从中吸取营养,提高自己的理论素养和工作方法。二是开拓了我的视野。我觉得这次学习是“一座站台”,让我提高了起点。以前在农村和局机关股室工作,接触面狭窄,工作时往往思路不开阔,工作片面性较强,只注重做好常规性工作,对创新工作考虑得不多。3个月的跟班学习,使我开拓了视野,转变了观念,认识到各项工作都需要与时俱进,不断开拓创新。三是找到了自身的差距。我把这次学习当作“一面镜子”,将自己和部里的同志进行对照,寻找差距,不断审视自己,并在工作只不断总结经验,改进自身存在的缺点和不足。
(三)有强烈的工作责任心是干好工作的必要前提
在相同的条件下,工作干得好与坏,跟一个人是否有责任心有很大关系。责任心强的人,对工作认真负责,积极肯干,效果自然会较好;反之,一个人如果没有责任心,或者责任心不强,认为工作干好干坏一个样,那最后的效果自然与前者截然相反。在我们日常工作中,每一位同志的水平虽然不会完全一样,但相差并不会太远,然而实际工作的效果好与坏,却可能相差很大,其中的原因我想主要应归于责任心是否足够强烈。在跟班学习的过程中,组织部办公室的同志以及其他科室的同志,给我一个很深的印象就是有强烈的工作责任心。办公室负有综合协调、检查督办、后勤服务、信息编辑和信访接待工作职责,办公室的每一个同志都必须高度负责,否则,有可能忽视某些细小的事情就可能产生重大影响。我想我在今后工作中必须有强烈的责任心,才能完成各项具体要求,将工作做好。
(四)各项工作制度化、规范化运作,可以提高工作效率,保证一个单位积极有序运转。
作为组织部门,承担着重要职责,在履行职责的过程中,按照一定的制度规范性操作,在对外依法行政,即对行政相对人严格按法定的程序办事;对内制度化、规范化的开展工作,以制度管人管事,避免一些因个人原因出现的纰漏,提高工作效率,保证组织部门高效有序的运转。在学习期间我认真学习办公室如何处理各项业务的规章制度,包括综合协调、检查督办、后勤服务、信息编辑和信访接待工作、值班工作制度、来文来电处理制度、内外宾如何规范接待等。这一系列制度保证了办公室的工作有条不紊的开展,真正做到临事不乱。不只是办公室,其他各处室也都有一整套自己处室的规章制度,使得工作得到很好地开展。这对我今后工作有了一个很好的启发,对于我今后如何开展工作有很好的帮助。
通过在组织部三个月跟班学习,提高了我讲政治,顾全大局的政治思想觉悟,提高了讲奉献、重实绩的工作能力。在今后工作中,我要将在组织部学习到的知识应用到实际工作中去,不断学习先进、改进方式方法,提高效率,将工作做得更好。
根据上饶县教体局办公室的统一部署和安排,我有幸到县教体局办公室跟班学习。学习期间,我在县教体局领导的大力关心下,在县教体局办公室领导的悉心指导下,时刻牢记这次跟班学习的目的和要求,主动求教,留心观察,认真思考,各方面都有新的进步。现将学习总结汇报如下:
一、留心观察,认真思考,正确认识岗位职责
自任办公室主任以来,对办公室主任的工作认识一直停留在表面,跟班学习以来,通过xx主任精心讲解和学习《办公室主任工作大全》之后,对办公室主任工作有了更深了解,在政治学习、日常事务、后勤服务等方面的工作认识有了较大提高,更加明白办公室主任的工作范畴,进一步明确办公室主任的岗位职责。
(一)转变政治学习的认识。政治素养,是指办公室主任在政治方面的素质,在办公室主任日常工作中起着非常重要的作用。一直以来,因为自身认识不到位,对教育政策、教育方针、法律法规、领导讲话等学习不够,导致思想落后,在为领导撰写材料时理论深度不够。通过本次跟班学习之后,让我认识到了政治理论学习的重要性。只有加强对政治理论的学习,才能更好的胜任办公室主任工作。
(二)转变日常事务的认识。办公室主任必须紧紧领导决策需要,深入挖掘有价值的东西,抓住热点、难点和焦点问题,为领导提供真实、可靠、适用的信息。原本以为办公室主任只要做好领导交代的`事就是做好了工作,通过本次学习,让我充分认识到了事务工作的重要性,并会在今后的工作中,转变观念,主动工作,做好日常的事务工作。
(三)转变做好服务的观念。一直以为,后勤服务是后勤人员做的事,和办公室不相干,在跟班学习中,发现办公室主任要及时上传下达相关文件精神,大力精减会议和领导同志的事务性活动,使领导能腾出更多的时间抓大事、议大事。对需要召开会议的议题要精心筛选,对会议的材料要认真把关,对会议的运行要周到服务,实现工作的规范化
二、扎实工作,主动求教,努力提高自身能力
做好办公室工作,不仅要求办公室工作人员有很高的政治素质,而且要有很强的综合能力,通过一个月的学习,我在文字处理、文件收发、网站管理等三方面得到较大提高。
(一)提升文字处理能力。文字处理能力是考证办公室文秘人员的一个重要标准,是一个办公室主任的基本能力。在跟班学习之初邓珍明主任要求撰写“消息”,通过邓主任的讲解,让我清醒的认识到自己文字处理能力的不足,存在语言文字表述不准确,文章行文不严谨,条理不清晰等诸多问题。通过反复撰写,反复修改,并在邓珍明主任的指导下,对公文的处理从结构上,从条理上有了全新的理解,在文字处理能力得到明显提升。
(二)提升文件收发能力。办公室是一个重要枢纽部门,对内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。文件、计划、接听电话等工作需要及时处理。这与在学校的办公室工作有着很大的区别,主要以为学校此类工作不规范,在本次的跟班学习中,接触新的工作“信访”“收发”等,通过对收发工作责任的学习,认识到了收发工作的重要性,并决心在今后的工作中,要规范此类工作,及时上传下达,避免工作被贻误、执行不到位的现象发生。
(三)提升网站管理能力。在县县教体局和信息中心的领导下,我校开设了校园网站,充分利用互联网这块宣传新阵地,刊登本校工作计划、总结,宣传报道学校活动等,从而树立学校形象,加强学校交流,促进学校发展。由于学校信息管理人手少,在多个活动同时开展的时候无法分身,同时部分科室对网络宣传阵地不重视等原因,学校网站更新一直比较慢、语言文字出现错漏、稿件质量不高等现象。通过在县教体局信息中心的跟班学习,认识到学校网站建设对于学校形象、交流、发展的重要性,在跟班学习期间,向吴建军老师学习了ps对照片的处理,学习了对稿件的上传等方法,并会在今后的工作中,将学校网站管理这块工作做好做实。
三、认真落实,勇于实践,认真应用学习成果
办公室主任跟班学习即将告一段落,但是办公室工作才刚刚启航,在回到学校的日子了,我将会把在县教体局学习到的知识和方法,应用到我的工作中去,并在会场布置、材料撰写、工作协调等方面,规范自己的办公室工作。
(一)学会会场布置。在跟班学习的期间里,在邓珍明主任的带领下,参与了“上饶县中小学教学工作会议暨教学节启动大会”“全县学校安全工作会议”的会场布置工作,通过布置会场,让我更加明白了作为一名办公室人员,要做到严谨,精细,在今后的学校会场布置上,会将学习到的知识应用到日常的工作中去。
(二)敢于撰写文章。在信息电子化的网络时代,写文章变成了复制后的改头换面,以往在学校撰写领导讲话、总结等材料时,也不免去网上参照。在跟班学习的时间里,通过对领导讲话、消息、报道等重要教育信息的收集,对日常公文认真剖析,现在自己敢动手写一些文章,其中在邓珍明主任的指导下,有一则关于“上饶县学生新蕾杯省级获奖”的消息刊登在上饶县报上。
(三)知道协调工作。办公室是一个中枢机构,办公室要采取一定的措施和方法,使各个部门协调一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标。然而在实施过程中往往会出现不同步、不衔接、不合作等现象,这就需要办公室经常与有关部门联系,在自己的职权范围内进行积极的协调。在县就教体局跟班学习中,认真观察办公室在工作协调时候的方式方法,提高较大,在回到学校的日子,会将学到的要用到日常工作中去,
在此感谢局领导对我的关心,感谢办公室领导对我的指导,感谢学校领导、老师对我的支持,在今后的工作中,努力做好办公室工作,力争成为一名优秀的办公室主任。
静坐窗前,时间随着台上闹钟的嘀嗒声在一点点流逝。白驹过隙,荏苒3月,那些磨练的日子,那些难忘的事情还历历在目,人们常说“工作一年胜过十年书”,工作像用毅力的血滴和拼搏的汗水酝酿而成的琼脂那样历久弥香。不知不觉,我在中文系办公室担任办公室助理已经有三个月了。时间虽不长,这份工作却为我的大学学习生活增添了不少的色彩。回眸三个月前,刚刚踏上助理一职路程的时候,我觉得我自己正走向与学习截然不同的领域,以后的日子里接触的人,将上至上层领导管理人员,下至各班班干部,在这里将会认识更多的朋友,学习到更多的知识。
作为一名办公室助理,我认为首先就是要明确这一职位的职能。最基本的当然是要认真贯彻执行党和国家各项法规、政策,遵循学校的各种规章制度,依照学校章程办事。办公室助理一职,并不是人们口中常说,单纯辅助性人员。其实,办公室大大小小的事都与助理相关,包括平常生活中对办公室的清洁打扫,还要负责各种文稿的打印、发送,到各部门文件材料的领取,对学生资料的整理与核对;每逢星期四负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,并负责会议记录和文字材料的整理。平常协助各辅导员班干部工作,多与老师同学沟通,保持办公室工作高效协调运转。
还记得走上助理这条轨道上时,对整个办公室的工作环境、工作流程、工作设施各方面都感觉非常的陌生。后来,在办公室的辅导员和师姐的耐心指导下,开始对助理的工作有所了解,并在工作方面运用到平时所学的知识。有些事情虽然看上去很简单,但其实实施起来也有相当的难度,也不能随便马虎应付,不然一个小小的错误会给别人造成很大的麻烦态度决定高度,成功的更多意义在于坚持。刚起步的时候,我负责的只是一些传达文件和旨意的事情,事情虽小但也包含了不少的学问,其中你要注意与上级领导说话的语气与用词,需要选择一个什么样的时间去找领导,怎样好好理解领导的话语等等一些细节上的问题。还有打字复印的工作,需要用到很多相关的电脑知识去将上级交代的工作完成,懂得如何运用操作打印机,通过这些工作把平常书本上学习到的东西,在这些事情上都一一得到了很好的实践。所以说,“实践是检验认识的唯一标准!”
经历了这些工作以后,我才发现并不是像平常人们所说的,学校学的知识工作用不上。我们平时的学习只是一种途径,但是我们真正的目的就是能够学以致用,能够在实际工作中应用自己的所学一展所长。当然,到目前为止,办公室还有很多事情我还没有清楚地掌握和了解,需要以后多加留心注意和学习。
然而,在日常工作中,除了老师和师姐针对我的工作问题,给我提出的宝贵建议外,我认为还有一些问题是非常值得注意的一就是礼貌问题。不管何时进来办公室,见到老师同学都要真诚地跟他们打一声招呼,尽管是一句简单的“早上好”。我觉得,礼貌是体现一个人基本素质的重要指标,虽知其重要,但却常常被人忽略无视。其实,看似简单的一句问候,却包含着对别人的真诚和尊重,同时也让他人感到有受到关注和重视的感觉。二就是条理问题,巧妇难为无米之炊,哲学中也有讲到“分主次,有条理”,想要让自己做事有条不紊,就必须善于对各种事情进行梳理。比如拿复印文件这一例子来说,助理一人同时复印20份不同的文件,倘若没有条理,复印时将文件随意乱放,与复印的原文件相混,像这样的工作情况,想必又要格外腾出时间整理。由此简单的工作可以看出,助理无条理性地工作,只会导致工作低效率低质量,严重时甚至会出现工作秩序紊乱的现象出现。三就是不拖拉,常言道“今日事,今日毕”,工作的程序是一环紧接着一环。作为办公室一员,工作完成的进度是相当的重要,尽管工作交代完成的时间不同。对于量度可以在当天完成的工作,我认为不应该拖拉,今天的事情不完成,明天将会更多的事情等着去解决,何不将今天的事情一气呵成,把更多的心思放在明天新一天的工作上呢?我国古代伟大的思想家庄子曾道“人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已。”意思是,人们在天地之间中成长,时间匆匆,其实几十年的.生命是很短暂的,不要待到人生将要结束的时候,才后悔自己还有很多事情没有来得及去做。作为一位助理更应该做到今日事今日毕,节约用好每一分的时间。
在这份来之不易的工作中,我得到了办公室里面老师和师姐的悉心教导和支持,让我这个初出茅庐的学生更快地在这个大学的校园里面成长,并能在实践中掌握一些与人交往的技巧,工作期间,我还留心观察前辈们的工作方法、工作态度还有他们是怎样跟上级下属打交道,同时也认识到自身的不足与缺点,比如工作主动性欠缺。回想三个月以来的点点滴滴,却是格外让我感概。办公室里那些对自己能力最为鲜明的挑战,与其他助理没齿难忘的团结精神,在这段刻骨铭心的日子里,这一切的一切,都将深深地印刻在我的心中,将实实地定格在我的脑海里。上天公平地给予每一个人生命的机会,而机遇永远垂青于每一个有准备的人,所以在以后的工作上,我还需要更多的人去指点迷津和自己的不断学习探索研究,还需要接受更多高难度工作的挑战和提高自己的自身道德文化素质、科学文化修养。虽然只是短短的三个月的工作时间,但我已经认识到,在这个工作的大殿堂里我还只是一个小学生,以后的路还很长,需要更大的努力和勇气去走好办公室助理的这一条路。
一、行政事务管理
1、资产管理
由于公司成立运行不久,规章制度尚未完善,人员配备尚未到位,公司筹备阶段的资产无法及时入库、登记造册。办公室于20xx年9月开始着手进行公司固定资产建档管理。12月会同财务部共同对公司办公室及员工公寓的固定资产进行了盘点造册,配合投资公司财务部完成《xxxx公司的年终盘点报告》。为接下来完善公司固定资产管理工作,出台固定资产管理制度打下了基础。
2、档案管理
对前期及目前工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料,包括收(发)文件、会议文件、内部文件、审批表、协议书以及员工个人资料等所有档案进行了分类整理,并建立起档案目录,且由专人负责管理。
3、文字工作
认真做好了公司的文字工作。草拟综合性文件和简报等文字工作,负责公司内外会议的记录、整理和会议纪要提炼。认真做好了公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;结合投资公司现有的规章制度陆续起草、完善各项规章制度。充分利用了公司内网,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公共关系管理在公司总经理及常务副总经理的带领下,在公司项目推进,下属公司的注册成立,证照办理等方面,积极与相关政府部门、合作单位开展公关活动,建立并维护了良好的合作关系。
5、制度建设
公司成立伊始,所有规章制度都要经历一个从无到有的过程,由于投资公司也刚刚重组不久,所以作为下属公司,很多规章制度的建设没有参考的依据。但是目前公司办公室在运行过程中,各方面操作运行都在逐步规范化,同时也在陆续根据公司的实际情况起草各项规章制度。力求使公司从成立之初就按规范化的路线来运行。
6、后勤事务管理
①员工公寓管理
20xx年9月接手员工公寓的管理工作,原已租用7间单身公寓,接手后增加租用3间,迄今为止,公司共租用单身公寓10间。其中7间为目前公司管理人员及员工居住,1间安排为员工小餐厅,另外两间为公司内部往来工作的领导、员工临时机动住宿用房。
做好了各房的安排、调整、日常维修及资产管理等工作。
②员工小餐厅的设立及管理
为解决公司各位领导及员工用餐问题,经公司领导同意,办公室于20xx年12月调整出一间公寓,配备设立了员工小餐厅,经过近两周的运行,虽有部分情况需要进一步摸索调整,但整体的`运行情况良好。
二、人力资源管理
1、人力资源现状
截止到20xx年12月31日,公司共有正式员工7人,其中2人尚未转正;临时工6人。
正式员工中,男性员工4人,女性员工3人;研究生学历1人,本科学历2人,大专学历1人,中专学历3人;平均年龄28.6岁。
由于公司刚成立不久,项目在20xx年也未进入正式运行阶段,人员较少,编制还未成形。
2、日常管理
公司目前相关规章制度尚未完善,《人力资源管理制度》虽已起草,但还未正式批准实施,人力资源的日常管理目前从逐渐规范请假、考勤、考核等开始,员工培训根据实际工作需要开展。
三、存在的不足及改进建议
1、由于公司各方面架构尚未完善,行政工作还未全面落实到位,对公司、领导、部门的服务还未全面顾及;日常工作重心放在了处理太具体的事务性工作上去了,导致部门的战略职能和统筹职能未能很好体现,主要表现为部门工作对公司整个管理体系的支持性和组织性不足、相关部门管理工作推进的计划性欠佳等,当然这与部门的管理基础水平和日常工作的推进顺畅程度不高有关。
20xx年,随着公司项目的逐渐展开,办公室将按总公司的指示逐步完善公司的人员构架,并重点理顺部门日常工作开展,提高日常工作管理的计划性和条理性,慢慢将部门职能工作重心由处理繁杂事务转换到为公司整个管理体系的建设和优化提供服务平台上来。
2、部门基础管理平台建设有待完善。公司目前相关规章制度尚未完善,规章制度的出台相对较为缓慢。
20xx年重点要结合公司的管理实际和管理目标进行完善,建设基础管理平台,主要包括建立基础管理制度、管理流程和相关管理运行机制方面,例如员工手册、人力资源管理制度、办公用品管理制度、档案管理制度等。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在接下来的工作中,我本人及办公室所属人员皆应加强自身学习,提高自身素质,加强沟通交流,培养细心、耐心的工作态度,处理问题注意细节,力求在新的一年中使自己的工作能力及办公室工作更上一层楼。
4、人力资源招聘渠道未建立,招聘效果不佳。20xx年末由于普洱国家公园部分资产已经进行移交,需要招聘少量人员;另xx方面由于餐厅的重新调整开业,需要xx办公室配合进行服务人员的招聘。办公室针对以上情况进行了招聘工作的安排,但均未起到良好效果。20xx年普洱公司项目全面进入运行后,将面临大量的招聘工作,丞待建立高效的招聘渠道,以满足大量的招聘需求。
时光荏苒,白驹过隙。一转眼,三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期,我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪,同时对于悉心教导我的主任,我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中,我收获了无数宝贵的工作经验,积累了丰富的人生阅历,为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间,我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面:
作为办公室助理,每天会处理大量的公文,事实求是、廉洁从业、促进社会主义社会和谐发展,这些先进的理论时刻鞭策着我,让我在工作生活中严格要求自己,努力做好每一件事,让我的政治思想觉悟有了很大的提高。
组织纪律方面:
xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实,每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间,我严格遵守组织纪律,不早退,不迟到,不弄虚作假,团结友爱,严守单位秘密,认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了组织的一员,让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯,如懒散、粗心等,提高了自身的纪律性及集体归属感。
业务学习方面:
作为学市场营销专业的我,办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口,但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土,让我学到了更多的知识与经验。
(1)、档案整理。
这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂,整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册保存,每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案,也让我更仔细,更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。
对于公文写作这一块,虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识,但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下,我成功的将理论知识用于了实际,写出了较高水平的公文,在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。
作为办公室助理,对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习,在对人员接待的过程中,我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人,提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
在xx银行实习的日子,在收获了很多知识与经验的同时,我亦发现了我自身存在的’不足。
(1)、容易情绪化。
当工作繁多且工作难度大时,容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。
(2)、实践经验过少。
由于长期的校园生活,使我仅仅只学会了书本的理论知识,而在实际生活中,还未能很好的将理论与实际有效结合,从而易导致照搬书本,忽视实际。
(3)、人际交往有待进一步加强。
尽管在实习中,人际交往方面我已有了很大提高,但与他人相比,我还处于较弱状态,因此,我还需要继续学习。
(4)、知识面不够广泛。
三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知,让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵,那些教导我的人,那些我经历的事,都将不断激励着我,奋勇向前,勇攀高峰。
根据我局个人年度考核工作安排,现将本年度个人学习、工作情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,提高思想认识
以个人自学与集体学习相结合的方式,认真完成组织安排的各项学习任务,并结合个人工作实际,深刻学习领会我局各项会议精神,逐步认识到办公室的四个重要性。一是充分发挥上情下达、下情上传的中枢作用。二是把握各项繁琐工作的轻重缓急,全面协调推进工作的持续开展。三是积极协调各方面工作的同时,坚持工作原则,用于担当责任,不因其他部门的误解而影响工作开展。四是虚心向各部门学习,统筹把握全局工作情况,成为局班子的参谋所。
二、立足本职,认真完成各项工作任务
在局领导和科室主要负责人的领导下,在同志们的支持和帮助下,认真履行职责,主要完成了以下工作:
(一)做好文书上传下达工作
1、至今为止,20xx年共收中纤局网络文件114份,省局oa文件114份。
2、收集、整理各科室上报工作信息共41期,上报省局工作信息共34期,超额完成省局下达全年24期任务,及时将我局工作信息上传至我局网站。
3、本局发文共60份(其中xx纤办47份,xx纤党10份,xx纤计1份,xx纤办函1份,会议纪要1份)。
4、上报至上级机关涉及人事、各项工作总结等方面红头材料共30余份。
5、办理好上级机关交代的各项事宜,并做好公文的电子文档管理、存档。
6、做好领导临时交办的各项任务。
(二)人事方面工作
1、组织好《四项监督制度》学习、测评、学习情况上报工作,做到组工干部熟悉制度,普通干部了解制度。
2、严格执行《干部任用条例》、《四项监督制度》做好干部选拔任用工作。
20xx年6月,对1名试用期满副科级干部,考核合格后,办理正式任职手续;20xx年10月,对2名新提拔的副科级领导干部实行试用期,1名正科级非领导干部、1名副科级非领导干部办理正式任职手续。
3、将20xx年至20xx年的干部考察文书进行整理、归档。
4、按照人事档案管理新规定,完成20xx年度人事档案整理工作。平均每人补充材料20余份以上,我局副处级以下干部21人包括《干部任免审批表》、《干部考察材料》、学历学位证明、三龄一历、培训等材料共补约400余份,其中如《干部任免审批表》共补约30余份,对10名同志重新认定出生日期或参加工作时间、学历。对于重新认定的内容,本着对当事人负责的原则,均请当事人对重新认定内容的真实性进行确认签字。
5、按时做好省局安排的各项人事统计工作。
6、完成20xx年2名新进人员上编、录用工作,1名退休人员下编工作。
7、按照上级机关要求,20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。
(三)工资待遇方面工作
1、3月份完成20xx年度涉及23人工资晋级晋档工作,20xx年2名新进人员工资上报审批工作。6月份完成1名退休人员工资上报审批工作。11月份完成4名新晋升职务人员工资上报审批工作。
2、4月份完成工资财政统发工作。
3、完成2名新进人员公积金申请审批工作,完成2名聘用人员公积金申请审批工作,完成5名同志新增增量申请审批工作,完成涉及在编23人、2名聘用人员20xx年度公积金调整工作。
4、做好医保办理、工资发放等一系列后勤保障工作。
5、完成人事工资系统换版工作。
(四)质量体系工作
1、按照质量体系要求,做好20xx年业务技术档案整理工作。
2、年初汇总各科室培训计划后制定全局的培训计划,按照计划认真组织监督好培训工作,收集整理培训材料共200余份。严格按照体系要求,组织好新进、转岗人员等各类培训,保证人员素质的提高。
3、按照质量体系要求,做好各项工作。
(五)网站宣传工作
1、20xx年共上传工作信息共34篇。
2、鉴于我局网站更新速度慢、内容不全、宣传力度不够的现状,立足于加大我局宣传力度,加强政务公开,更好为社会服务制定了网站改版方案。方案内容主要对我局的组织机构、主要职能、业务能力、向社会进行全方位展示,注重服务性能,使我局的.服务水平更上一个台阶。现正按照方案,紧锣密鼓进行网站改版工作。
三、存在的不足和今后努力方向
1、认真加强社会主义核心体系的学习,努力树立科学发展观,统筹推进工作的协调开展。
2、克服各种困难,消除畏难情绪,进一步强化责任感,对于“过的去”的工作要进一步完善,对于急重险难的工作要勇于面对并积极承担。
3、坚持工作操守,增强个人胸怀,以有则改之,无则加勉的精神积极面对工作存在的各种困难和误解。
以上工作汇报,如有不当之处请领导和同志们批评指正。
20xx年6月和7月,我在广州市文化局社会文化处实习,担任办公助理,体验了一次准公务员的生活,两个月的时间不长,但我得到了许多锻炼,收获良多。
在如今的毕业生的就业选择中,公务员几乎是最火热的。但是大多数人除了听闻公务员工作稳定、待遇优厚之外,对其具体工作和工作方式却了解甚少。许多人只是硬着头皮往公务员队伍里挤,却不知道自己的性格和能力是否适合做好这份职业。可以说,公务员是我们熟悉的也是陌生的职业。我在文化局这两个月,实地近距离观察和体验了政府单位的工作内容,初步了解到政府单位运行机制和公务员们的日常工作,让我更清楚地认识了公务员这个职业,这对我规划自己的职业生涯具有重要的指导意义。我的实习报告将分为如下三个部分。
一、工作和我的工作内容
市文化局顾名思义是负责广州市文化相关工作的事务。整个文化局分为十几个处室,如博物管处、文物处、市场处等。而我所在的是社会文化处,主要管理监督广州市非物质文化遗产保护和十二个区县文化站社区文化活动,以及管理下属两座图书馆――广州图书馆和广州少年儿童图书馆。如果不包括我们两个实习生的话,整个社文处只有四个正式职工,一个处长,两个副处长和一个主任科员。人少工作多,电话和传真此起彼伏,几乎每个人每天都要外出公干,处长和副处长以及科员都是一样忙。所以,四个人凑在一起的时间并不多。我不知道这是否可视为公务员其实不是那么清闲的一个理由。
作为实习生,我的主要任务是协助撰写一些稿件和通知,以及和十二个区县进行沟通。做的比较多的是关于广州市创建全国文明城市相关的事宜。发传真和接听电话比较频繁是必然的。但最锻炼人的当属写文件了,不同于自己写博客和日志那样随意,公文写作是需要严谨的态度的,一个重要的原则是要和上级文件通知保持高度一致,要严格按照上一级主管单位的指示来写。由于社文处只要是扮演上传下达的角色,自己本身不需要搞活动,主要是把省文化厅、市政府和文化部的工作任务发放给下属单位。所以如何准确地把握上级单位指示文件的内涵和要求,是需要用心忖度的,而精确地把这些指示和通知传递给下级单位是最重要的。因为上级单位的指示和通知都是总体上指导的,所以,下发文件必须包含具体工作安排。
我作为实习生,在撰写通知草稿的时候,往往许多多读数遍文件。当然了,我只是撰写草稿而已,最终修改和拟定还是要处长来权衡的。还好的是,我自己在学校里锻炼的文笔还是经得住考验的,写文件基本上没有问题,把政府文件常用的词汇多看几遍,熟悉那些行文套路自然就容易多了。其实,如同所有的应用文体一样,公文的最终目的是要准确地传递信息,文辞优美与否一点儿都不重要,散文化和文学化的词句是忌讳。不过,据我观察,现在的文件和通知仍然是不够简练,许多套话和无明确指导意义的话完全是可以省略的。我不知道那些整体充塞于我们眼耳的理论和思想是否有反复重提的必要,或许这些宏大的充满前瞻性的`东西是否真的需要千万次的反复念叨才能达到使下属单位切实执行达到效果。
二、工作时间以及饮食出行
工作时间。公务员的工作时间和饮食出行是比较固定的。在文化局,上午上班时间是八点半,十二点下班,中午休息两个小时,下午两点开始上门,五点半下班。中午几乎没有人回家,都是在办公楼吃饭和午休。值得一说的是,大家的午休都是在座位上趴着打个盹或者在沙发上睡觉,少数人自己携带有轻便的折叠床,到了午休时间,一拉开就可以躺下来睡觉了,休息条件还是比较一般的。周末一般是不加班的,重要会议和活动例外,事实上,虽然文化局不是很忙碌的部门,但是一般情况下,周末和休息时间,大家还是有很多事情要做的,整天的接电话打电话是占用很多时间的。
饮食。职工们早饭和午餐基本上都是在一楼的机关食堂里解决,打卡消费,自付餐费,没有财政补贴。与我们在同一栋楼办公的是广州市的八大民主党派广州市委,大家共用一个机关食堂。这个机关食堂大概有六七十个座位,设施除了有空调之外非常普通,座位是不够用的,所以许多人都打了饭端到办公室吃。说起他们的饭菜质量,许多人可能觉得会很豪华,至少也应该是有很多油水的。但事实上,文化局食堂的饭菜是非常普通的,一点儿都不比学校的好,但价格比学校里便宜一些。早餐是亘古不变的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆浆,以及肉包菜包等,而且数量有限,或许是因为这个饭堂是非营利性的,所以他们的饭餐几乎是按人数限量供应,不会做的过多,以免浪费。
不知不觉,我在财务办公室任职已经大半年了,从2011年五月份开始在财务部担任学生助理一职来,在这半年的时间里,在老师及同学们的帮助指导下,我通过自身的努力,无论是在自身素质还是个人工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,帮助老师完成工作,为同学们解疑答难,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在自己岗位上完成应有的成绩。下面是我对于这半年财务工作的总结和一点个人的看法。
一、工作总结
1、态度决定一切
首先,我认为在财务工作一定要有正确的态度。众所周知,财务部门虽为学院的一个执行部门,但其重要程度却不亚于其他部门。我们身为会计系的学生,深知会计对于一个企业,公司的重要程度,会计一职关系到一个企业的经济业务事项,资产,负债等等方面,是一个企业在经济上的数字化表现。在学院里,亦是这样。
财务部门的工作很细致,小到收取学费,重修费,水电费。大到检查记账凭证,记录凭证数据,都需要耐心,责任心,一丝不苟的工作态度,因为一不小心就可能导致数据错误,让账实、账表无法对应,要从头排查,甚是麻烦。
在财务部门工作的这半年让我深刻的体会到自己未来的重担,身为会计专业的学生,未来必定要担任此份工作,在大学就体会到这份工作的不容易,对我今后的继续工作是历练更是经验。
2、能力很重要
其次,在财务部门工作一定要有过硬的理论和实务操作能力,例如在九月份新生入学的那段时间,财务部在二教大厅里收取未批扣的新生学费,新生学费不尽相同,这就要求我们一定要有过硬的计算机操作能力,极快的反应能力,良好的.心理素质,可以记下学生的学费数,要求学生签单,并领取一卡通等,同时为学生或家长解答疑问,在这期间要做到一丝不苟,稳而不乱,是对我们极大的考验。而我们也通过了考验,在收取新生学费是,做到零出错,得到了院领导、部门老师的一致称赞。我认为,在财务部门这样严谨的部门里工作,就要提高自己的业务能力和技术能力,以应对所有突发事件。
3、人际交往不可少
同在财务部门办公的还有另外三名同学,我们同是会计系里的学生,虽然在之前并不互相认识,但在这里我们却成为了很要好的朋友,我很庆幸自己当时参加了学生助理的选聘,不仅让我开阔了视野,认识到工作的不易,还让我结识了财务部门的老师同学,是我的荣幸。
另外,在财务部门工作,免不了要接待来财务部门咨询的老师、同学,在面对他们的问题是,我展现自己的笑容,为他们一一解答,当他们满意而去时,我认为我的工作得到了他们的认可,是对我最好的嘉奖。当老师忙于工作无法接听电话时,我会帮助老师接听电话,并传达信息,展现良好的沟通表达能力。例如在是、新生入学前,有不少的学生家长打来电话咨询问题,我会针对他们的问题,给予最好的解答,当听到他们说“谢谢”时,我觉得,我所做的一切都是得到别人认可的,是值得的。
二、建议及意见
1、提高能力,担起责任
在财务办公室工作的这半年时间里,我与部门的老师和其他学生助理兢兢业业,做好了本职工作,但其中还是有很多不尽如人意的地方需要我提高自身素质。让我记忆尤深的一件事是,某日我收取学生重修费,送走学生后把钱随手放在老师的办公桌上,因当时老师在接待客人并没有和老师详细说明就走开了,老师没有在意,而后发现时,重修费的单据在,钱却不翼而飞,几经寻找,询问下,才发现,被客人误以为是自己的而拿走。之后,老师语重心长的教导我,做会计工作的,要一丝不苟,一点点的差错就可能酿成大祸,幸好这次追了回来,不然后果难料。这件事我一直记在心上,之后每次收钱必定等到老师确认方才离开。这不是儿戏,一个不经意的举动或念头就可能导致无法挽回的损失。
2、提高技能,加强学习
院里的财务记账已经全部换成电算化记账,方便快捷,也提高了对我们的工作要求,我已经通过了电算化的考试,但对于财务部门的电算化工作还是觉得力不从心。譬如老师要求我把几个表格的数据转移到一个表格里来,我反复操作了几次,数据总是对不上,很是着急。老师看到后,耐心的陪我从头一点一点的查找,终于发现了数据的错误点。欣喜之余,我反思了自己,为什么老师能够静下心,仔细的寻找报表中的错误,我却这么急躁,急功近利般想要一步登天?心态和能力就是关键,没有好的心态,就静不下心工作,没有掌握好操作方法,做事情就只能是马马虎虎,没有好结果。虽然不是什么大错,但是日积月累却会铸成大错。
总之,在财务会计工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我要不断地学习新知识,努力提高业务能力,搞好与老师、同学的关系,认真对待每一分老师交给的任务。我相信我会再接再厉,使自己更上一层楼。
根据安排,20xx年1月我有幸到市委办公室信息股跟班学习,我倍加珍惜这次来之不易的机会,本着“加强学习、磨炼自己,把握规律、打牢基础”的目标和宗旨,努力学习和了解信息股信息工作好的做法和经验,积极参与各项工作。共完成了18篇热点信息、问题类信息及专家建议的编写,完成1期腾冲信息编写。我了解到,信息股是“社情民意直通车”,信息工作要求“主题集中、立意新颖、层次清晰、表述准确、报送及时”。一个月的学习概括起来,收获有:一是开阔了眼界,提高了认识,增强了大局意识和政治意识。信息股信息工作直接为市委服务,每天都要接收处理大量的信息,涉及政治、经济、社会等方方面面,内容多、范围广,政治性和政策性都很强。通过学习,充分认识到信息采写要有强烈的’大局意识和敏锐的政治意识,办每一件事、处理每一期信息都要注意站在全局的高度来把握,从市内市外的角度来衡量,从关系全市经济发展和社会稳定的大局来考虑,反复推敲,仔细琢磨。二是要将新闻工作者贯彻的“脚力、眼力、脑力、笔力”融入到信息工作中去。通过“脚力”的勤快深入、“眼力”的广大精微、“脑力”的深思熟虑、“笔力”的表达呈现,更好地体察世情、国情、党情、民情,更好做到服务上级、服务本级、服务基层和群众“三个服务”的重任。
这次到信息股跟班学习时间不长,对信息工作了解还不全面,所掌握的也仅仅是皮毛,一些认识甚至是片面的,但就信息股工作而言,其许多经验和做法值得我认真学习和借鉴。一是改进信息采写方式,拓宽服务渠道和领域。加强与信息报送部门的联系,充分利用职能特点,多渠道地及时掌握信息线索。二是加强紧急信息报送工作,提高时效性。三是常规性信息报送要做到经常化。对贯彻落实市委、市政府文件、会议精神、重大政策出台后执行情况等信息,要及时收集、及时上报。同时,此类信息综合性强,要注意对一个阶段、一个时期的情况进行综合,适时上报。四是研究信息需求,适时调整上报信息重点。根据市委办信息刊物特点,精心研究并把握上报信息采用的规律并结合本部门工作职责做好信息上报,努力争取在高质量完成今年的信息任务。
最后,由衷感谢信息股各位领导的精心指导和理解。
今年x月,我有幸参加了xxx(组织单位名称)组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。
加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的.表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
我于20XX年4月至2109年4月在市局办公室上挂学习锻炼,在挂职锻炼期间,我以饱满的热情和高度的事业心积极参与到办公室的各项工作中,这段经历积累了我的机关经验,丰富了我的工作阅历,开拓了我的岗位视野,提高了我的专业能力,也取得了一些成绩,现将此次挂职锻炼的情况总结汇报如下:
一、积累了机关经验
自15年参加工作以来,一直在基层工作,没有任何机关工作的经验,此次挂职到市局办公室,感受到了机关工作和基层工作的不同,基层工作事情更杂,机关工作相对来说就更专,必须用精益求精的态度对待每一项工作。在基层工作的时候,我写材料的风格都是实用性为主,很少考虑严谨性;机关工作的材料大多是以规章制度为主,在保证实用性的同时还要确保严谨性,材料中以书面化的形式呈现,尽量不要出现口语化的语句,尤其是公文性质的材料,一定不能出现语句不通顺、错别字、标点符合使用错误等情况。
二、丰富了工作阅历
挂职以前我的工作范围只是在上高县局,来到更大的平台上工作,我有机会接触到全市范围内更多的优秀人才,更好的工作方法,更广的眼界见识,同时也能更好地实现自身的`价值。在县局工作的时候,我承担的是执行者的角色,要做的主要工作就是协助部门领导认真地把上头布置的工作完成好;在市局工作的时候,我承担的是管理者的角色,大部门的工作是协助部门领导出台针对全市的指导性的文件,帮助各县局更好地工作。
三、开拓岗位视野
挂职以前我的工作岗位比较局限,来到市局工作以后,我的工作岗位更宽广了,在完成基建工作的同时,还能接触到办公室其他工作,让我能够有机会学到更多的东西。在县局工作的时候,我很少接触科技创新的工作,最多也是弄一个金点子,对工作流程和工作方法都不了解;挂职到市公司办公室,我明白了项目的申报方式及工作流程,在后续的工作中也能参与实践,对科技创新类的工作概念也逐渐清晰。以前我没有办理过房屋产权的工作,对后续的规划竣工验收和整体竣工验收流程也不太熟悉,来市局后,通过和房管、市政、规划局的接触,梳理了市局房屋产权未办理的各种原因,明白了规划竣工验收和整体竣工验收流程。
四、提高专业能力
在参加工作之前,我在基建方面算是外行,参加工作以后,我对基建这个岗位也慢慢熟悉,但是专业能力仍是初级,勉强能看懂图纸,了解现场施工的部分环节。来到市局工作以后,我的专业能力得到了很大的提高,我不仅熟悉了招标的整个规范流程,还能够完全看懂工程造价的组价方式。在县局工作的时候,我的工作岗位是烟基办现场管理员,主要工作是负责基建工地的现场管理,完成基建工作链的一环;挂职到市公司行政办公室基建管理员,不仅要负责前期的招投标,还需要负责中期的现场管理以及后期的档案管理,基本贯穿基建工作的所有环节。以前我接触更多的是常规的建筑工程,来市局后我接触了绿化、人防工程,补充了我在基建上的专业短板,让我更全面的了解基建工作。
总结我在上挂的一年工作中,我在思想上、学习上、专业上都收获满满,感谢领导一年以来对我的栽培指导。当然成绩只能代表过去,在以后的工作中我会倍加努力,争取做到更好。时代在不断进步,科技在不断发展,只有通过不断学习,方能胜任自己的工作岗位。同时,在日后的工作经验积累中,逐步培养自己处理事情的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题。
认真学习《党委办公室工作的“五行”术》、《起草领导讲话稿的“六字箴言”》、《学习的学习比学习重要》、《年轻干部如何提高领悟力》、《领导干部的反思之道》、《学习是最好的美容师》等文章之后,感触颇深,结合自身的工作岗位进行了深入思考,我认为做好领导批示件的`办理工作需要从以下几个方面入手:
一是认真登记。对待领导批示要把批示给地区四套班子领导的与批示给地直部门及县(市)办理的,分开进行登记,并且要登记好领导批示的时间,来文单位(来访人),文件标题,领导批示内容等一一登记清楚,便于自己在办理的过程中掌握进度。
二是及时督办。凡是领导批示给地直部门或县(市)办理的,一般情况下按照《中共阿克苏地委督查室》(阿地党督发2017号)文件下发至相关单位,办理时限7天左右(特殊情况除外);批示给四套班子领导的按照阅办的形式及时转办到领导手中,并且及时提醒领导办理。
三是定期梳理。对领导批示件办理情况,要每半个月或一个月进行梳理一次,认真整理办理情况,办理彻底结束的要在登记本注明,办理未彻底或未办理但已书面说明延期办理的原因,也要在登记本及时做好标记,且定期回头看看未办理或办理不彻底的批示件,防止领导批示件办理留下后遗症或漏办。
四是定期反思。反思也就是回头看,在工作中不得有半点马虎,要定期回头看一看自己在前一段时间工作中取得好成绩、工作中的失误,找准自己失误的原因,自己给自己制定一个整改措施,在今后的工作要不断的改进,这样就会使自己在工作逐步避免错误。例如:写督查专报,初稿形成后,科室长都要认真把关,而且往往把自己在撰写初稿过程中容易出错或自己也比较迷茫的地方,甚至自己在有些语言表达方面觉得欠妥的地方等,科室的副科长、科长、管文字的副主任都会比较婉转的更正过来;同时在写文字材料的时候,往往会出现一些内容写的不全等,领导都会及时弥补,这些地方是我作为一名文字工作人员需要学习、值得学习、值得回头看的地方。这也是我作为一名工作人员可以使自己不断进步的地方。
五是沟通交流。孔子说:“三人行,必有我师”,在现实工作中也是如此,文字工作是一种理论性较强的工作,而且需要不断学习新思想、新理论,才不会落伍,才能取得好成绩的一项工作。因此,在平时的工作之余,多与领导、同事及朋友交流,领悟其新思想,从而提高自己的办事、办文及工作协调能力。总之,自己在工作中不断加强学习、交流沟通才能更好地适应岗位、服务岗位,做好自己的本职工作。
为加强办公室人员的思想道德建设,于6月份起组织学习了办公室人员岗位职责及部门职责、日常公文处理流程及办法、党政机关公文处理、档案管理制度,使办公室员工有了更明确的定位,找到了今后工作努力的方向
一、明确职责,努力做好领导的“办事员”
通过培训,办公室工作人员深刻认识到,要做好办公室工作,明确职责是摆在首位的。作为一名机关办公室工作人员。基本任务简单地说可以是:参与管理,掌管事务,搞好服务。办公室工作非常难做,就像是一座桥,必须始终保持领导和各科室之间沟通的顺畅,善于开展调查研究,及时反映了解的情况,为领导决策提供准确信息,办事要稳,不漏事,不误事,不坏事,要有高度的工作责任心,要任劳任怨。
二、提高能力,努力做好“文书员”
办公室工作千头万绪,是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室,是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训,办公室员工深刻的意识到要不断提高业务和能力,使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。通过学习“公文写作办法”,对党务公文和行政公文有了更明确的认识,为以后办公室起草有关文稿提供了理论依据,也大大提高了办公室员工的文字水平。
三、提高素质,努力做好“服务员”
通过学习,使办公室人员认识到,做好办公室工作必须具备较高的综合素质。从某种意义上说,办公室就是服务科室以,为领导服务,为各科室服务,为下级和各基层服务,当好领导的助手。作为办公室工作人员,工作中经常会处于各种矛盾的焦点,有时也许费力不讨好,工作中既不能越权越位,也不能以权压人,要把握好角色、把握好分寸、把握好火候。经过学习和认识体会总结,使办公室人员认识到在社交活动中要更加注意公务活动的形象,不非议交往对象,不谈论格调不高的`话题,遵行公务活动礼仪规范,为单位公务活动赢得荣誉。
通过学习,办公室工作人员做到了正视自己,戒骄戒躁,以后在注重业务的同时,更加关注个人品质的提升,通过务务和品质的双重提升,实现办公室人员综合素质的提升。
在担任办公室主任一年多的时间里,我深刻认识到办公室主任的工作是一项任务重、要求高的工作。在工作中我始终保持着对工作的责任心和认真态度,兢兢业业地做好各项工作。在此,我将对这一年来的工作进行总结。
一、维护办公室正常秩序
在工作中,我深刻认识到办公室是整个公司的窗口。为了确保公司形象的正常展现,我努力维护公司办公室的正常秩序。每天在办公室开门之前我都会进行巡视,确保厕所、会议室、茶水间等公共区域的卫生状况良好,各用品都摆放整齐。同时,我严格执行办公室规章制度,加强了对来往人员的管控,确保办公室的安全。
二、协助领导制定计划
在协助领导制定公司计划时,我认真分析、仔细研究了公司的战略规划。针对公司的目标和发展计划,我准确了解领导的意图,全面参与了公司计划的制定、评估和执行,确保公司各项计划的顺利进行。
三、组织协调工作
在公司日常工作中,我积极协调各部门的工作,并对部门工作进行细致的安排和协调。在组织开会时,我尽可能确保会议的’流程顺畅,议题得到充分讨论,与会人员都能按时到场。同时,在公司文化建设方面,我组织了许多丰富多彩的文艺活动,增进了员工的团结和凝聚力。
综上所述,作为一名办公室主任,我在工作中不断挑战自我,以高度的责任感、计划能力和协调能力完成各项工作。尽管工作尚有不足之处,但我将以积极的心态去面对任何事情,为公司做出更大的贡献。