总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的骨一科终工作总结,欢迎大家分享。
在医院领导正确指引下,在全科医生的辛勤工作下, 20xx年我科工作全面健康、协调,快速发展。这一年取得了可喜的成绩:住院部手术量1421台次,出院人数1471人次,比去年同期增加了一成多。普通门诊诊治19105人次,老专家门诊904人次,专家门诊(含骨二科)38838人次,合计58877人次。全年的业务总收入32824886、42元,支出1756372元,利润比去年同期增加了近二成。实现了经济效益和社会效益双增长。现分别总结如下。
1、认真组织科室医师,反复学习医院的各种文件及规章制度。树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。把“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念作为各项工作的出发点和落脚点,廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”成为每一位员工都认同的价值观。
2、发挥科室和科主任管理的职能作用,落实三级医生查房制度,逐级落实岗位责任制,落实医疗服务规范。一年来,科室医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。病床周转次数37、7次,平均病床工作日466、1日,病床使用率139、6%,均较去年明显提高,患者平均住院日数12、8日,较去年缩短0、5日。实现“三高一低”的工作目标。即:治愈率大为提高,医疗安全系数大为提高,患者满意度大为提高,医疗纠纷明显降低,全年科室医疗纠纷4起,低于去年,并且正在协商解决中。
3、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
(1)、抓合理用药。(2)、合理临床路径管理,抓单病种费用。(3)、抓一次性材料的使用。(4)、加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担,又提高了科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设。(1)、我科人员利用主任查房、专家门诊、日常病例讨论、业务培训时间努力学习专业知识,积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍
不断加强。(2)、在领导的安排下,我科大力对医疗业务骨干进行培养。xx年度先后有2人次到上海,成都等地进修;同时,培养了3位省卫生厅学科和技术带头人培养对象,为骨科的壮大及亚专业建设储备了人才。
2、强化规章制度的落实。科室每周一次传达院周会精神,强调安全、质量,医生、护士职责执行情况;每周三上午进行全科病例讨论,严把医疗安全质量关;每周对运行病历进行检查,每月x日之前对归档病历进行评估。每月两次安全质量检查,对不合格现象及时进行纠正杜绝;定期对安全隐患进行检查和评估,定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
三、加强感染管理,防控院内感染
医院感染和医源性感染问题几乎涉及科室所有工作环节,xx年我们把院内感染控制作为科室安全管理的重点来抓。健全完善院科两级感染控制体系,明确责任,严格规章制度的执行。针对重点部门、重点环节、危险因素制定明确的干预和控制措施,做好重点监控。加强医院感染专业人员的规范化培训及全员院感规章制度和专业知识的培训,进一步增强医护人员院感意识,提高院感知识水平。经抽查1471份病历,发现34例院内感染,感染率2、31%,低于去年。
四、进一步加强临床药事管理,促进合理用药
强化医院药事管理委员会功能,建立健全处方点评制度,完善抗菌药物使用内部监控体系、建立临床合理用药评价体系,探索建立临床药师制度,开展对医师、药师、护士有关合理用药知识的培训,促进医务人员药物知识的更新。把药事管理与医疗质量管理结合起来,建立药事管理长效机制,促进临床合理用药的实现。经常检查临床使用药物的质量、疗效和反应,发现严重不良反应及时报告。
五、质控工作
结合医院的实际,开展心得交流、专题调研、医疗技术交流、年轻医生病例点评,护理技术比武等一系列活动。全科职工每人学习时间达20学时。重点开展了六项活动:一是开展了“以病人为中心”医疗安全专项检查活动。二是加强人才队伍建设,参观学习先进经验,开展调研,充分听取和吸收社会各方的意见或建议,完成调研报告。三是加强医护人员“三基三严”培训和考核,提高了技术水平和服务能力。四是加大核心制度的执行力度,做到定期不定期的检查和督导,发现问题及时纠正和处理,确保各项工作良好运转。五是积极开展社会调查
和满意度测评活动。在开展工作作风集中整顿活动中,对工作中的.“慢”、“混”、“散”、“满”、“副、“懒”、“庸”、“差”八个方面的问题,深入病人中广泛了解,听取广大患者对科室及医护人员在工作作风、诊疗过程、药品收费等方面的问题、意见,将反映的问题调查核实,归类分析研究,查找原因,制定整改措施并督促落实。年终质控平均分81、55,列第34名。
坚持集中优势、突出特色,坚持医疗、教学、科研及成果应用紧密结合,以国家级、省级科研项目、平台和团队建设带动科室科技工作不断前进。并从抓学科,为提升科技创新能力提供有效载体;抓队伍,为提升科技创新能力提供源头活水;抓平台,为提升科技创新能力提供条件支撑;抓项目,为提升科技创新能力提供广阔舞台;抓成果,为提升科技创新能力明确目标方向;抓机制,为提升科技创新能力提供动力保证。
注重科研教学见成果。20xx年全科共获得市级科技进步奖3项,其中获得市级科技二等奖1项,三等奖2项。申请科研成果鉴定3项,其中国内领先1项,省内领先1项,省内先进1项。20xx年x月,由省医学会主办,我院承办的国家医学继续教育项目规范诊治研讨班在我市隆重举行。本次会议是我院承办的大型医学学术会议,对综合治疗、外科治疗、早期微创治疗、以及预防、分子生物学机制、免疫机制、病理分析、流行病学等方面进行了一系列深入、细致的探讨。同时全年先后安排专家讲座和进修返院专题讲座12次,邀请外院及其他科室专家进行专题讲座,为我科整体医疗水平的提高起到了积极的推动作用。
七、展望
面对日益激烈的医疗市场竞争,在总结成绩的同时,我们要清醒的看到,科室发展仍面临着严峻的挑战,诸如发展资金不足、部分亚专业人才短缺、一些医疗设施有待更新,还有国家要求的绩效工资改革、调动积极因素的奖优罚劣制度的建立,怎样进一步提高医疗服务水平,如何防范医疗纠纷,创建和谐医疗环境等等艰巨而繁重的任务仍然摆在我们面前。
1、继续加强科室内涵建设
(1)、我们要进一步健全完善规章制度和诊疗规范,科室所有诊疗工作都必须严格遵守制度和规范。(2)、继续巩固几年来学科建设方面取得的成果,做好规划,
加强激励机制,建设临床重点学科、重点专科,所有专业都要在三年内达到国内领先水平。(3)、科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,每位医生的诊治疗疾病的能力以及亚专科影响力也有待提高,医疗技术形象有待广泛认同。(4)、加强对科室职工服务意识的培养,提高服务水平,要有措施,有效果。(5)、严格收费标准,减少漏收、错收、多收和分解收费,使广大人民群众得到高水平的医疗服务,享受合理的价格。
2、强化人才梯队建设
我科发展很快,人才梯队和结构不合理,新进硕士生、本科生水平参差不齐,年轻护士基本素质较差,我们必须认真直面这一问题,采取切实有效的措施解决这一问题。(1)、加大自身培养力度,采取人文素养和专业水平同步培养方式,建立规范化住院医师培训制度,建立规范化护士培训制度,鼓励在职攻读硕士研究生。推荐医德高尚、责任心强,有上进心的中青年业务骨干外出进修或短期培训,同时积极探索开展新业务,引进新技术。(2)、加大引进博士生、硕士生力度,提高新进专业技术人员层次,严把引进人员质量关。(3)、个别亚专业可考虑面向全国公开招聘学科带头人,为医院储备人才。
3、 加强教学工作
(1)、进一步做好理论教学管理,提高教学层次。要根据学院课程安排做好临床专业课的教学工作,努力提高各临床教研室高级职称人员承担教学任务的比例。组织好各教研室的集体备课,组织相关领导及专家进行听课;(2)、逐步推进实践教学科学化、规范化,争取增加接收临床医学实习学生数量,进一步利用临床技能培训中心有计划开展对学生的实践技能培训;(3)、继续做好我院与大连医科大学联合办学工作;(4)、加强教师梯队建设,不断优化教师队伍结构;(5)、争取每年承办2次以上省级学术会议。
4、加强科研工作
(1)、大力活跃科研学术氛围,继续抓好科研意识的培养、科研方法和技能的培训,提升中、高级技术人员的科研能力和水平。(2)、以院内重点学科为突破口,积极申报国家和省自然科学基金项目,每个重点亚专科力争省厅级科研项目1项。(3)、为科研工作创造宽松条件,积极主动为科技人员搭建平台,在硬件上提供条件,软件上搞好服务。(4)、完成已结课题申请验收工作,确保顺利通过鉴
定。(5)、对获奖科研课题及发表论文、论著及时予以表彰。(6)、提高论文发表层次,重点抓好学科带头人及技术骨干在国家核心期刊发表高质量论文。(7)、积极申报国家及省级继续医学教育项目并做好落实。为进一步提高科研质量和水平,科室谋划科教发展战略,着眼基础,多发表中华系列论文,高质量的国外论文等,既要有数量,更重在质量,达到相互促进,协调发展;着眼高端,抓重大课题、重大项目、高层次论文;着眼科研团队建设,培养一流科研人才,加强科研课题协作和联合攻关;完善人才培养机制,加强专业技术人才队伍建设;强化重点专科建设,不断加大科技投入,提高整体诊疗水平,精心打造专科品牌,提高科室核心竞争力。
最后,希望科室全体医务工作者以主人翁的姿态,不断用科学知识、科学方法、科学精神充实自己,进一步增强推进科室事业发展的责任感、使命感,与时俱进,锐意创新,在为科室建设发展的奉献中实现自己的理想和价值,不断谱写新的篇章,再创新的业绩,再铸新的辉煌。
20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科20xx年的工作总结如下:
截至20xx年x月x日为止,我科门诊接诊5000余人,20xx年同期为3000余人,同比增长50%,住院病人628人(其中分娩人数为150人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的25.7%),20xx年同期为450人(其中分娩人数为100人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的21.1%),同比增长37.2%,开展手术台次340台,20xx年同期为280台,同比增长18.1%。业务收入约315万,20xx年同期约为226万,同比增长约43.2%、
从数据上的统计可以看出:虽然20xx年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(26.7%比39.2%)。总结原因主要有以下几个方面:1、妇幼保健院的强有力的竞争。2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我
院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向三峡库区二甲精品医院大步迈进。