文章目录[隐藏]
XX年年xx月1日晴
实习第一天,要我下午5点到台里。一般实习生要老师带进去,可l老师很忙,没时间带我进台里,他在电话里这样说:“你自己想办法闯进去。”在第一道门没有拦我,第二道门时因为我问保安路,所以他知道我是访客了,于是让我返回第一道门去登记,我返回,保安非要老师下来接,并说这是规定。我知道l老师不会下来的,保安打电话到办公室,没人接,又打了个说l老师在演播厅,这样说来是肯定不能出来接我了。我就跟那保安继续胡侃,最后居然开了张条子,让我进去了!就这样,闯入成功!从那一刻起,我的实习生涯也正式开始。
在那里居然碰到一师兄,他也在那里实习,这让我感到很亲切。
那天去了很多学生,刚开始以为都是实习生,后来才知道并不是的,因为今天需要观众,所以实习生找了很多同学来“装观众”,打电话到演播现场进行测试,那天只是一次演习,没有播出。我们实习生也没有在现场,只是在办公室打电话,不停的打电话,以便测试通话系统和接听人员的应对等。
我也到演播厅看了一下的,感觉很不错,我喜欢那个演播厅,很宽敞、很有品,是那种一进去就想站在那看一下的那种感觉,是的,我真的就在那站着看了很长一段时间,就那样站着,就那样看着,也许脑袋里想着什么,也许什么都没想,但我喜欢那种感觉……
那天搞得很晚,本来演练就搞到了快9点,后来又吃了餐饭,所以回家时已经晚上10点多了。
一天的实习生活就这样结束了。
XX年年xx月2日晴
实习第二天,今天一大早8点我就到了台里。实习证还没办好,但早上进门没有人拦我,很惊讶!不过下午进门时又被拦了,打电话到办公室,证明有我这个人,老师没下来接我,但是还是让我进去了,但保安说仅此一次!哎,下午的这个保安很严,没昨天的好说话。我说明天还要来的,他说下次一定要老师接,明天上午还是他!哎,真担心明天的进门问题。
因为是新人,没有人带我出去采访,有点小失望,但这一天也失很充实的。今天一天我都在干被认为最枯燥的事,当然也确实很麻烦,那就是听采访的带子,把同期声一字不差的记下来以便于做字幕,因为那个片子不是一般的新闻,带叙述性,所以很长,我们也听了很久,而且带浓厚的方言,所以很难辨别,听起来很辛苦,在那个时候,我最大的感慨是推广普通话是一件利国利民的事!
听完带子后又快到5点了,又准备打电话,今天打电话的实习生不多,而且昨天一个打电话很猛的女生没来,所以很没气氛,没怎么打。昨天没说那女生的,这里说一下,她是一实习生带来的,东北的,不停地打电话,还是用自己手机!有传闻说打了20多个,也有说打了38个,具体多少我们也不清楚,但确实很猛!后来她连饭都没吃就走了。哎,东北人就是实诚啊!
今天又在那吃的晚饭盒饭。不过味道还不错。回家的时候8点多了。每天就这样早出晚归,很有上班的感觉,也让我的生活变得忙碌而充实,而不是之前假期生活的堕落空虚感,这很好,我喜欢这个开头。
11月25日 星期五 晴
又是晴天,真好。昨天接到朋友们的短信,祝我感恩节快乐。其实一直以来,是我应该感谢他们,给我那么多的关心、信任和感动,让我总能乐观的生活着。而现在,有着温暖阳光的清晨,我用微笑迎接新的一天!
来到北京饭店,没等多久,Guedi先生和Isse先生就来到大厅找我了。这让我的心情很是惬意。之前马处总在提醒我们:一方面要照顾非洲朋友的习惯,同时也不能耽误集体活动的计划,因此每次集合都要掌握好提前量。他们的守时对我而言真是莫大的支持。把两位先生送上车,笑着对他们道别。离去机场的出发时间还有一个小时,我可以稍稍休息一下。
饭店大堂里,醒目的圣诞树正被身穿可爱小礼服的姐姐们盛装打扮着,树下堆满精致的礼物,我已在空气里嗅出节日的味道。
还没来得及静静欣赏或遐想,杨洲老师的电话打了过来,他让我等王凡老师安排今天的接机任务。王老师在这次教育部国际处的团队中年龄最大,资历也最深,在外事接待活动中,他事事严谨,待人接物得体又不失风度;而在我们面前,他和蔼得就像自己的爷爷,让人没法不亲近。一番细致的交待之后,10点,我们从饭店出发了。
到达首都机场VIP休息室的时候,刚好遇到刚果驻华使馆的人员来接他们的部长,负责接待的女生热情地用英语跟他们打招呼,可那两位却完全是一副听不明白的样子,这下可急坏了那个女孩,她一遍又一遍地介绍着自己,可得到的只有无奈的sorry。我走过去,用流利的法语询问他们是否需要帮助,两位先生俨然像见到了亲人,连连点头,并告诉我他们的来意。很快,安排妥当,王老师夸我做得很棒。
12点15分,吉布提教育部长乘坐的飞机准点到达。很快,部长先生走下飞机,同行的还有国家财政及预算司司长。部长Absieh先生一直保持着相当gentleman的微笑,但跟他说话时我还是会有些紧张;相比之下,年轻的司长先生就完全让人没有距离感,他还让我直接称呼他的名字――Almis。简单的寒暄之后,我们马上返回北京饭店。
安排他们入住。第二次做这件事情,已经相当熟练。部长先生说他很累,需要休息,于是我礼貌地离开。出来时心里有些忐忑:说实话,这位部长的法语完全不像昨天两位先生讲得那么标准,而是地地道道的“阿拉伯法语”,大舌音不断,我乍一听还真是难以适应。慢慢习惯吧……
下楼以后突然想起还没跟他们交待午饭的问题,于是赶紧打电话。部长先生好像确实很累了,接电话的语气显得有些不耐烦,这样一来我就更加紧张,根本没法听懂他在说些什么。部长先生不住地解释,可他那充满大舌音的法语让我的语音知识瞬间全部归零;几分钟以后,他终于不再多说,最后一句我听懂了:谢谢,我要睡觉,不吃饭了。
这个电话打得我着实郁闷,午饭也完全没有胃口了,算是实习的第一个小挫折吧。
晚上的安排是前门饭店的京剧表演和宴会。5点,我硬着头皮又给部长先生的打了个电话,问他是否要去参加。还好,这次很快解决了问题,他还在睡觉,不去了。我在一层的sunshine café自助餐厅给他留下餐券,跟大家出发了。
又和Guedi先生与Isse先生在一起,我一天紧张的神经终于可以稍微放松一些。
晚宴很丰盛,龙虾、鱼翅、烤鸭……让我们大饱口福。Isse先生坐在我左边,我的右边是卢旺达代表团的一位随从。这位新朋友对我相当热情,他讲英语,还好,我的英语口语完全可以应付。我们的交谈非常快乐,他还送我一个新的英语名字――Sidi,说是一本书里一个可爱的小女孩的名字。我很喜欢。Isse先生显然也心情很好,他的幽默让我忘掉了白天的小小郁闷,尽情享受这愉快的夜晚。
饭后的京剧表演,我的期待不亚于这些外国朋友。说起来惭愧,从小到大我一直对这国粹艺术没什么兴趣,今天还是第一次认真欣赏。专业水平的演出,完全扭转了我以前幼稚的想法,让我由衷赞叹;看到非洲客人们惊叹的表情,我更是无比骄傲。
演出结束已是晚上十点多。漫长的一天啊……
今天(想起小时候要交给老师的日记=。=)是生产实习的第一天,指导老师给我们小组介绍的是成都九寨沟饭店,去之前知道是家3星酒店,本来我心态挺好的,心里想着3星就3星吧 反正不同酒店接触的人也不同 算做是社会阅历吧 可到那酒店去了心理还是失望了 首先工作环境太差咯 连2星都不如 然后那地方离学校远酒店不包住 最后1分工资都没有 回学校后看看其它小组的同学都是5星的 包吃包住 还有几百块的工资
心理真够失望的 不过还好 我跟指导老师商量了下 他同意我去另外一家5星的酒店 包吃包住 明天就要过去了 等下就去收拾行李。不写鸟,一下也写不完心里要说的话 。
实习的第一天,虽然还没正式上班,但心中的那份热情已经被中国的资本家磨灭了好多。
实习地点是 成都家园国际大酒店 这是中国的民营企业希望集团所创建的一家5星酒店。一路上和同学们有说有笑的个个都充满热情,路上有一段路是卖豪华轿车的,我第一次看到这么多豪华轿车呵呵。
接待我们的是人事部的小姐,挺热心的,领着我们把表填了,接着我们去领员工服,哎,看看这服装啊 呵呵还没我们学院的服装好,到处都是絮絮,我心理纳闷着好歹5星酒店吧怎么这工作服??
然后我们去找宿舍了,这下可打击我了,由于实习地点离学校比较远,我们只有借居在员工宿舍,8人一间。原本心想该有个空调吧 这么多人住呢 ,结果连才一个小电风扇,空间比我们小学的还小,棉絮是黑心棉花,被单散发出一种霉味,厕所熏吐了我2个同学(还好我没进去=。=)无奈啊 吃饭去了 我们拿着我们的命根子――一张小纸片上面有60个小方框,吃一顿给你勾一个,(算了下,这样一天只能吃2顿,还有顿怎么解决还不晓得),可能是饿坏了吧 都没尝出啥味道都已经吃完了,不错,我觉得还行,这也许跟我爸爸的那做菜的技术有关吧,呵呵 可怜我那些吃惯妈妈做菜的同学咯
哎,我一边骂着这群可恶的资本家,一边感叹自己的命。
我该怎么走下去,一想着毕业后的境况,我都迷茫。实习还有50天 我能坚持下去吗?坚持下去了 那份激情还在吗? 坚持不下去 我的路该怎么走呢?
还好附近可以上网,来这论坛看看 看看还有这么多朋友在看我的帖子 我知道这是我唯一能说说心理话的地方了。至少现在我还坚持着自己的梦 ――洛桑酒管,它可能会成为我坚持下去的理由吧,它对我来说也许真只是个梦,我连跟爸妈说的勇气都没有,因为那高额的学费是他们这辈子都争不到的。身边的朋友,我也没勇气跟他们说出口,因为我只是一个高考连本科都没考上的家伙,爸妈凭着血汗钱让我上了一所中国跟澳大利亚酒店管理学院联合办的一个专科,英语也只不过雅思5。0的水平。说实话我敲下这些文字的时候总是躲着那些同学,那些总喜欢感叹自己做服务生命运的同学,我怕被他们笑话,笑话我这只不知天高地厚的蚂蚁。
累了一天, 本来洗咯澡,躺在床上在看 《前台与客房管理》的 看了2章,看不下去了 太热了 来网吧凉快下 呵呵 糟糕的环境 没办法 昨天都是睡地板上了
上午9点30 我和同学准时去餐饮部报道 接待我们的张小姐带我们去见 餐饮部的经理包总,是个男的,2颗大板牙。分配岗位的时候他叫来大堂吧 中餐 西餐 宴会 的经理来挑人,(那个 那个 给人的感觉像是奴隶交易市场 ) 个子高的分到宴会去了 估计那边要经常搬东西吧 我被分配到中餐厅 做传菜员 很不想去那地方的 因为以前做过传菜员 再做没新鲜感了 但没办法哦 接受分配 。
领班带着我们熟悉了餐厅的布局 很是幽雅的房间 房间的名字都是来自宋词的词牌名,什么 满江红 忆江南 浪涛沙啊的 我一直很喜欢宋词的 所以感觉工作环境不错 到处都散发着古典的味道 可惜这种感觉被那些在这做着酒肉钱色交易的家伙弄没了
11点正式工作咯 我在厨房等做好的菜 那个口水啊 =。= 本以为高级酒店的饭菜有多干净多卫生的 但我所看到的是:端出来的盘子边缘沾了油 厨子直接用 围裙擦下 他们经常做好菜 用手抓上一点尝下 盛饭用的碗被服务员当作饮水的 喝完水放那 直接用就是了 呵呵 反正顾客看不到 这些家伙们啊还经常偷吃呢 我跟同学和跟着学坏 偷偷的偿上一小口
11点到下午3点 我就一直接菜送菜 不晓得今天人杂那么多 累死我了共5页,当前第1页12345
晚上还好 只忙了会就没事做了 几个姐姐把我们带到库房 让我们在那休息 为了不让主管说 还给我们找来几个干净的酒杯让我们擦 哈哈
一天的工作过去了 上午比较累而已 呵呵 不写了 快12点了 睡觉去了
实习的第2天,呵呵,正所谓从基层做起嘛,依旧是传菜。
跟老员工见面的时候,我自报家门,当我说到我学的是酒店管理专业的时候,同事们的眼光是羡慕的,跟他们相比我的确有优势:我是大学生,他们只是中专或者高中,我英语流利,他们只会简单的thank you welcome .可是现在我只能做他们的学徒,最简单的传菜,撤台,我还得跟他们学习,他们是我的老师。
上午是在欧式的包间,简单的传菜,我所要做的是记住每个房间的名称。是的,我菜是传对了,经理表扬了我,可我自己知道,跟他们相比,我还差很多,他们一下可以端上4盘菜还健步如飞,而我只能端上一盘,而且比他们走得慢得多。后来撤台的时候我在一边看着,呵呵,眼见为实嘛,记了个大概,跟书上的差不多。
晚上经理跟我们说 明天开始跟我们上培训,可以学到更多咯 。
但愿不是让我端一个半月的盘子,至少让我去上下菜吧 能跟客人服务下嘛 这样学得更多就好了
第2天咯 工作量跟昨天差不多 感觉好点咯 没那么累 只要晚上不热 让我能睡着就好 明天一定用心去学 呵呵
可能是我对这些东西比较乐观吧 呵呵
我第一次读到《基督山伯爵》的时候 我被这段话深深的打动:there is neither happiness nor misery in the world; there is only the comparison of one state with another, nothing more. he who has felt the deepest grief is best able to experience supreme happiness. we must have felt what it is to die, that we may appreciate the enjoyments of living. live, then, and be happy, beloved children of my heart, and never forget that until the day when god shall deign to reveal the future to man, all human wisdom is summed up in these two words,–“wait and hope.”
以后的生活当中我一直把这句话当作自己的座右铭,好多年咯,把苦难当作幸福的前奏,只是到现在我还没弄懂 wait and hope 的意义,目前我只是理解为 满怀着希望等待着幸福,也许多少年后,我的理解会发生改变 。
还是那些任务,传菜,收台,打扫卫生,这就是一个学酒店管理专业开始的工作,但我知道这只是前奏,后面还有好多东西等着我。
下午培训经理给我们开始了第一堂培训课,她是个女强人,虽然只有 高中文化 却坚持学了10年的英语,就这一点,我服她。她给我们上的第一堂课跟我们专业课第一堂课差不多,主要讲了仪容仪表和礼节,大概的我都知道,但她说做起来也许很容易,但坚持做下去却很难,当把这些仪容仪表礼节做成一种习惯的时候才算真正学会了这堂课。
一起的同学已经分配到边台开始为客人服务了,我还在传菜,心理很是不舒服,我做得不别他们差的。他们似乎有些飘飘然了,一直在那炫耀。看来得调整下心态了,传菜部的东西我还没学完,特别是菜名和跟菜的搭配,所以以后的工作当中,我要把每种菜都认识着,还有能熟练的搭配跟菜,这还需要时间,所以我不着急去服务客人。就这样,加油!
明天休假,晚上赶着回学校,所以主管让我今天先下班,免得没车了。呵呵 心里感谢下。
回到学校 回到我那小狗窝,真幸福。躺着那舒舒服服睡上一觉,准备明天去送朋友回家!!
还有哦 想起来今天经理考的几个专业词语的英文,我没回答好,真是书到用是方恨少,俺要开始补习英文了。
休假一天 再来上班 感觉好多了 没那么累了 也可能是客人少的缘故吧
昨天休假回学校送我朋友回去,坐了好久的车,排了好久的队,这个时候我深深的体会到我们是龙的传人,排着长龙大队。昨晚玩了个通宵,结果一下睡到10点多,后果可想咯 迟到1个小时 经理看我是新员工 也没说什么 但我自己很是不好意思 以后不这样了
工作还是那些工作,但我还没感到厌倦,因为我知道简单的传菜一样有很多东西等着我去学,比如菜的名字 做法 价格 ,我想先把这些都弄清楚 然后再去正式投入到服务客人的工作中,这些是有用的。中午的培训证实了我的想法是对的,培训经理也这样强调要推销酒店的产品首先要了解产品。晚上 空闲时间比较多 我拿出本子 去抄了部分菜单,特别注意了英文的翻译,虽然现在用不上,但我相信以后会用上的 哪怕用的时候很少。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验,为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。
在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20xx年7月至9月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。,这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
”做什么事情都要有条理,“这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
”实践是检验真理的唯一标准“从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识},而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识}用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
这与我所学的专业有着密切的’关系通过,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。
比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”.且通过,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。
也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。
12月26日 周二 晴
快23点了。
背了一整天的资料数据,感到头昏脑胀。
今天早上醒来,愣了几秒才记起这不是学校的铁架床了,而是简陋的职工宿舍。有点不习惯,但心中还是挺兴奋DD这次实心机会可不是常有的。虽然时间很短,仅做十天促销员,相信也可有所收获。
头三天是培训,今天是培训的第一天。主管派了一大摞资料让我们弄熟,诸如公司的历史,各类产品,以及价格等等。最痛恨那些成份、原料了,枯燥又乏味,简直面目可憎。背了整天,总算记得七七八八了。但下班前抽查时,我们仍是错漏百出。大伙儿嚷嚷着难背,却见年轻的主管眼也不眨地就把这些全都脱口而出,侃侃而谈。
我们服了,干这一行也不容易。
12月29日 周五 雨
元旦的几天假期是公司促销计划的重头戏。到时,我们将分组去莞城(东莞)的各大商场进行大型促销。而元旦之前,只是在其他商场里锻炼一番。
大伙儿都在雀跃不已,终于可以牛刀小试。不过天公不作美,下起了小雨。拍档阿吉一语道出了大家的心声:“雨!你尽可以淋湿我们,但你无法浇息我们满腔热情!”
是的,早上出发时个个意气风发,但晚上回来时却是有人欢喜有人愁。有的商场比较兴旺,尤其是“华润”、“爱家”等较有些名气的,不仅客流量大,顾客的收入水准也较高,对这种双方都有好处的“买一送一”促销行为,已是司空见惯,大大方方地接受。所以,那些组的促销业绩也较好。
我所在的商场情况就不妙了。首先,无“地利”之便。门口是条大公路,附近几乎全是工厂,鲜有住宅区,守一整天也没几个人影。其次,缺“人合”的优势。顾客和行人多为工厂的打工者,一见到我们笑容满面的凑近,不是骇然回避就是拼命摇头,仿佛我们是在掏刀子逼其买毒药。还有些人对促销存在很深的成见,认定凡是促销的都不会是什么好货色。有个中年男人听我介绍一番后,突然拉起我胸前的吊牌(就像拉过一只狗脖上的颈圈那样),还从头到尾念了一遍DD我很高兴,以为他终于相信我们了,谁料他一声不吭就走了。那一刻,我失望中夹杂着委屈,几乎冒出眼泪来。
但,正如指导老师所言,“最重要的不在于你促销出多少,而在于你从中,不论是成功还是失败中,你学到多少……”
1月3日 周三 晴
从前天起在莞城各大商场促销后,再想起元旦前的情形,觉得是“小巫见大巫”。那时是清闲到发慌,只愁没多少个顾客;而这几天,则只恨自己无法化身为“千手观音”及至“千嘴观音”,以便不错过滚滚人流中的每个机会。
主管在今晚的会议上表扬了我,太开心了。
我想,其实我只是注意到了两点而已。首先是笑容,不是职业性推出来的假笑,而是发自内心真诚的笑。这几天来我对公司的产品已有了了解和充分的信心,所以由衷地向人们推荐。而且这样的笑容也比较容易获得顾客的好感和信任。然后,需要的是热情,这取决于心态。因为热情一般难以持久,尤其是被浇了冷水后。当碰了一个又一个钉子后,当看了各式各样的脸色后,也绝不气馁,依旧满腔热情去迎接下一位顾客。
因为,机会总是无限性的,“也许一千个人都拒绝了你,但很可能第一千零一个就会接受你!”
是的,促销员只是份很基层的工作,但从中同样可以让人获益匪浅。
明天,我将更努力。
今天是实习的第一天。刚到实习地点,我们便被要求去看一个实习安全方面的录像,录像里详尽的播放了许多工种的实习要求,像电焊气焊,热处理等。看着许多因不按要求操作机器而发生的事故,再加上老师告诉我们的以前发生的类似事件,我真的有点害怕,许多人也和我有同样的感受。
老师看出了这一点,就告诉我们,只要按照正确的方法,掌握要领,是不会发生事故的,于是我明白了,规范的操作,是安全的重要保证! 听完了老师的动员课,便去一楼听老师讲解有关工业安全方面的知识。看着发下来的资料,我才明白工业安全的重要性,工业安全知识是工业高层管理人员和开发人员的必备知识,对于草拟或一个企业的安全条例,减少工业污染,防火防爆等方面来说是非常重要的知识,如果不掌握的话,不但会被人斥为无知,有时还会发生重大事故。
看完资料,老师就向我们讲解了有关防火的各种知识,展示了四种常用的灭火器,有二氧化碳灭火器,干粉灭火器,1211灭火器和高效阻燃灭火器。其中1211灭火器里面含有氯氟烃,会对臭氧层造成破坏,现在已经禁止使用,干粉灭火器是使用较广泛的,对于易燃液体、油漆、电器设备的火灾,都可以用它来扑灭,但由于灭火后有残渣,故不适用于精密机械或仪器的灭火,而且其冷却功能有限,不能迅速降低燃烧物的表面温度,容易复燃。
二氧化碳灭火器弥补了干粉灭火器的缺点,大量适用于精密仪器的灭火,而且随着液态二氧化碳的蒸发,燃烧物体的表面温度也会迅速降低。高效阻燃灭火器是近年来开发的比较好的灭火器,它可以在表面形成一层阻燃膜,阻止燃烧,彻底隔绝火源,而且由于这层膜是蛋白质,对人体没有任何伤害,故可用于发生火灾时候的逃命――用灭火器把液体喷在皮肤上和头发上,就可在短时间内避免被火烧伤。看完了灭火器,我们又观察了砂轮,了解了它的使用方法,并拆卸了较小的砂轮,量取它的直径,再根据铭牌上的数据,计算了砂轮的线速度。这时已经快下班了,老师把我们集中了一下,总结了上午的内容,并让我们写了实习作业,上午就算结束了。
XX.3.9
今天(想起小时候要交给老师的日记)是生产实习的第一天,指导老师给我们小组介绍的是成都九寨沟饭店,去之前知道是家3星酒店,本来我心态挺好的,心里想着3星就3星吧 反正不同酒店接触的人也不同 算做是社会阅历吧 可到那酒店去了心理还是失望了 首先工作环境太差咯 连2星都不如 然后那地方离学校远酒店不包住 最后1分工资都没有 回学校后看看其它小组的同学都是5星的 包吃包住 还有几百块的工资
心理真够失望的 不过还好 我跟指导老师商量了下 他同意我去另外一家5星的酒店 包吃包住 明天就要过去了 等下就去收拾行李。不写鸟,一下也写不完心里要说的话 。
还有啊 在那边可能上不了网
XX.3.10
实习的第一天,虽然还没正式上班,但心中的那份热情已经被中国的资本家磨灭了好多。
实习地点是 成都家园国际大酒店 这是中国的民营企业希望集团所创建的一家5星酒店。一路上和同学们有说有笑的个个都充满热情,路上有一段路是卖豪华轿车的,我第一次看到这么多豪华轿车呵呵。
接待我们的是人事部的小姐,挺热心的,领着我们把表填了,接着我们去领员工服,哎,看看这服装啊 呵呵还没我们学院的服装好,到处都是絮絮,我心理纳闷着好歹5星酒店吧怎么这工作服??
然后我们去找宿舍了,这下可打击我了,由于实习地点离学校比较远,我们只有借居在员工宿舍,8人一间。原本心想该有个空调吧 这么多人住呢 ,结果连才一个小电风扇,空间比我们小学的还小,棉絮是黑心棉花,被单散发出一种霉味,厕所熏吐了我2个同学(还好我没进去=。=)无奈啊 吃饭去了 我们拿着我们的命根子――一张小纸片上面有60个小方框,吃一顿给你勾一个,(算了下,这样一天只能吃2顿,还有顿怎么解决还不晓得),可能是饿坏了吧 都没尝出啥味道都已经吃完了,不错,我觉得还行,这也许跟我爸爸的那做菜的技术有关吧,呵呵 可怜我那些吃惯妈妈做菜的同学咯
哎,我一边骂着这群可恶的资本家,一边感叹自己的命。
我该怎么走下去,一想着毕业后的境况,我都迷茫。实习还有50天 我能坚持下去吗?坚持下去了 那份激情还在吗? 坚持不下去 我的路该怎么走呢? 还好附近可以上网,来这论坛看看 看看还有这么多朋友在看我的帖子 我知道这是我唯一能说说心理话的地方了。至少现在我还坚持着自己的梦 ――洛桑酒管,它可能会成为我坚持下去的理由吧,它对我来说也许真只是个梦,我连跟爸妈说的勇气都没有,因为那高额的学费是他们这辈子都争不到的。身边的朋友,我也没勇气跟他们说出口,因为我只是一个高考连本科都没考上的家伙,爸妈凭着血汗钱让我上了一所中国跟澳大利亚酒店管理学院联合办的一个专科,英语也只不过雅思5。0的水平。说实话我敲下这些文字的时候总是躲着那些同学,那些总喜欢感叹自己做服务生命运的同学,我怕被他们笑话,笑话我这只不知天高地厚的蚂蚁。
3.26 星期日
下午三点,我们就到达了实习基地――钦州学院东校区,然后我们搞好宿舍内务,整理好行李,“安顿”好电脑,也差不多到开饭时间了。哈哈,有什么说的,开饭吧,可别饿坏了肚子。只是怎么感觉怎么那么少人在饭堂吃的而已,吃过之后才知道是怎么回事,原来
是他们这边的饭菜一点都不好吃,老实一点来说,我也吃不下,有什么办法呢,将就一点啦,
刚到,可不能做什么出格的事情。
晚上8点钟,我们全体实习学生集体到校礼堂听取实习见面大会,首先是听领导们讲话。
然后我们就相互的与任课老师、原班主任见面,最后就由原班主任带队到班上与学生们见面,
了解042班的具体情况。
初次见面,我们也不懂得怎么说,也就勉强的站到讲台上说了2句话而已,然后就听冯老师安排下一周的工作和其它注意事项。后来我们还和学生们说了一些话,我们也不懂得从那里开刀,得,一下字,“擒贼还得先擒王”,就从老班(班长大人)开始吧。
想不到班长大人和我是老乡(会说客家话),好,那以后班里有什么事就找她就可以了。呵呵~~~ 真是狡猾,嘻嘻~~~ 有什么办法呢,我们本来也是这么赖的人,只不过到了这里身份不同而已,后来我们还和那些班干聊了一会。就这样啦,能过去就行了,我们在要求也不高。
晚上我们还和冯老师到他们男生宿舍走访,因为刚来就有一个男生喝醉酒打碎了学校办公室的玻璃。我们到了那里的时候,门不开,叫也不应,可能是睡着了吧,后来冯老师只能叫来别一个宿舍的一位男生叫帮开了门,但是我们进去的时候那位男生已经睡了,蒙了被子。
宿舍的别一个人说,老师,你们不要叫他了,要是叫醒了,呆会他发酒疯,谁都帮不了你。呵呵,明哲保身,撤吧,我们就和冯老师说,现在那么晚了,要不我们就先回去了,改天再来找他谈了。后来就这样回去了,有什么办法,人在屋檐下,哪能不低头。回去的时候还听冯老师说,这是班上唯一的一位爱好学习的男生,早操的时候,其它男生一般都不出来,就得他一个在那里了。
没有什么办法了,谁知道他受到了什么打击,一下子跑去喝醉,还闹事,而且我们是刚到的第一个晚上,什么也不知道,能过就先过了吧,管那么多干嘛?不要搞得吃不了兜着走就行了。
(一)
xxxx年4月15日 星期一 晴
下午,我到村民代表xxxx家走访。xxxx现年63岁,妻子xxxx61岁,老两口开着小卖部,是个低保户,两个儿子都已成家,在县城居住。当我说明民情走访的来意后,他热情地给我倒了碗水,坐在床上跟我来了个竹筒倒豆子。
“现在的政策真好,你又来看我这个普通的农民,我很高兴,说明党时刻惦记着我们,我有啥说啥。”他接过我手中的走访提纲,看了看说“我家收入吧,就是种了3亩地,其中2亩玉茭,半亩土豆,半亩黄芩。药材挣钱多,就是累点,光地的收入一年能有三千多块。开着这个门市部,村里人不多,咱价钱也不贵,就为给村民图个方便,一年也就挣个一两千,还有自己的低保金,够俺两口子花了”。
“对支村两委的意见吧,去年公社派来的董支书能力强,不但接通了自来水,硬化了村里的圪圪廊廊,还新修了支部室,办成了多年村里想干干不成的事;今年又号召大家种药材,还补贴种苗款,老百姓很高兴;咱村委主任也实在,整天为村里的事情忙忙碌碌,起早贪黑,支村两委很团结,我没啥说的。”
“困难吧,咱实话实说,还真有,就是看病买药不方便。咱村上没有卫生所,看病买药还得去八渠村。像我们这些老年人,去卫生所像进了超市,乱七八糟的感冒下火药买了一大堆,回来有病就凭经验随便喝点什么对凑着,实在不行了再给儿子打电话。我们都这样,村里的孤寡老人就更困难了,万一有个急病,还真是难呀!假如村里有个卫生所,有个医生多好啊!”
李伯伯的梦,也是全体侯庄人民的梦。我坚信,随着国家对新农村建设投入的不断加大,加上我们坚持不懈的努力,在不久的将来,李伯伯的梦一定会实现的。
(二)
xxxx年4月16日 星期二 晴
按照计划,今天到李德明家走访。他是一个特勤快的老人,65岁了,身体特硬朗,就是因长年累月的劳作,肤色黑黝黝的,额头上有深深的皱纹,看起来比实际年龄苍老许多。我到了他家时,老人家准备下地劳作。我说明来意后,他热情地叫我快坐下,然后我们开始了闲聊。交谈中得知,他家原来有三间老房子,儿子结婚时又修建了五间供孩子住。三间老房因年久失修,三年前严重塌陷,他们现借住在村里被闲置的教室里。除了两张
床,一个老柜和平柜,两张椅子,家里最值钱的数那台14英寸的电视了。老奶奶热情地倒了一碗水放在了桌子上。老爷爷说,他家有6口人,儿子和儿媳在扬州制鞋厂打工,去了两年多了,过年时也不回来。两个孙女都在县城上学,礼拜天就去他姨家,一个月才回来一次。家里只剩下他和老伴两个。农闲时他也跟着村里人到邻近打几天零工。听到这里我心里发酸,都六十多的人了,为了生活不得不出去打工。当我问他种地有多少收入时,他说种地是家里主要的经济来源,除去投资也就落6千块钱吧,够家里的开支。那家里最大困难是什么呢?我问道。“我家情况你也看到了,很想积攒点钱把自家房子维修一下,可是儿子不在身边,缺少人手,我真是心有余而力不足呀!”他说道。那你对村上的发展有什么建议呢?“希望有就业门路,儿子就不用到外地打工了。”他说道。随后聊了几句,为了不耽误人家去地,我就告别返回了。回来的路上,我想我能做到的就是和村干部商量一下,看看是否符合危房改造政策,把他家的房子改造了,让两位老人搬回去住。
维修房子、让儿子就近就业是他的期盼。明天继续走访,加油。
(三)
xxxx年5月13日 星期一 晴
今天我到王四珍家走访。王大爷80岁了,经常在家的就他和老伴。三个儿子都成家了分开单过。大儿子和二儿子都在村上,平时需要帮忙就叫他们招呼一下。家有六口人,他们老两口跟着小儿子过。小儿子在河南煤矿打工,一家四口常年在外住,只是过年才回来团聚。交谈中得知,家里种了2亩地,从种到收都由大儿子帮忙。他因腿疼,出门拄着棍子。他是低保户,一年可以领到差不多2000元的低保金,我问他家里有啥困难吗?他说现在党的政策好,医疗保险和养老保险都有,孩子们都挺孝顺,健健康康活着,就是我的心愿。
(四)
xxxx年5月25日 星期五 晴
到今天为止,我的民情入户走访已进行一段时间了。通过走访,我越来越觉得这项工作很有意义;村民用他们的朴实、乐观感染着我,而我通过走访也对村民的情况有了更深的了解。
今天上午,我到杨存富家走访,在一家屋后正好遇到他在那儿乘凉。我和他拉起了家常。
杨存富今年68岁,家里有三口人,他本人患有半身不遂,走路拄着拐仗。妻子李苏英今年64岁,因患糖尿病,常年吃药维持。儿子军红35岁,在家务农,农闲时外出打零工。家里种有5亩地,去年收成好,收入有7000元。
我问他家里最大的困难时,他苦笑了一下,说家里两个病人,每年吃药支出是一项大开支,地由儿子种,产量也不高。况且儿子也没成家,让人很操心。
我问他对村我问他对村干部如何看待,有什么要求时,他说现在村干部很负责,村貌发生了这么大的变化,很支持他们的工作。是呀,我到村里当村干部已经四年了。原先村干部思想观念陈旧,村里各方面排名在后,村民们的怨气也挺大。自去年换届后,自来水接通了,道路硬化了,支部活动室建起来了,到处都能听到村民对干部的赞扬之声。只要干部真心实意为老百姓办事,我们就不求别的了,看来,只要干部为民办实事,就一定能得到群众认同。